Requirements: French
Company: ManpowerGroup
Region: Auvergne-Rhne-Alpes
Manpower CORPORATE LYON recherche pour son client, un acteur du secteur de l''Industrie pharmaceutique, un Manager ADV Export (H/F).
Responsabilits principales :
- Supervision et coordination : Diriger une quipe de 6 collaborateurs, grer les ventes export de la rception des commandes leur livraison.
- Conformit douanire et fiscale : Garantir la conformit des oprations export en s''appuyant sur les processus internes.
- Respect des conditions commerciales : Veiller ce que les oprations respectent les conditions commerciales en vigueur.
- Coordination interne : Assurer une bonne coordination avec les diffrents services internes pour garantir le respect des dlais de livraison et la satisfaction des besoins clients.
- Satisfaction client : Contribuer la satisfaction des clients et des filiales en assurant l''efficacit et la fiabilit du traitement des commandes, le suivi des ruptures et l''optimisation des cots logistiques.
- Rsolution de problmes : Accompagner votre quipe dans la rsolution des problmatiques et des litiges, et mettre en place les actions correctives ncessaires.
- Suivi des KPI : laborer ou suivre des indicateurs de performance lis l''activit (taux de service, respect des dlais, etc.).
- Amlioration des processus : Identifier les axes d''amlioration dans les processus et proposer des solutions d''optimisation.
- Gestion des flux export : Prendre en charge directement des flux export particuliers et/ou les nouveaux flux.
Profil recherch :
- Formation : Diplme suprieur en Logistique export.
- Exprience : Minimum 3 ans d''exprience significative en management un poste similaire.
- Comptences : Matrise des techniques du commerce international et de la rglementation douanire en vigueur.
- Qualits personnelles : Dynamique, polyvalent, constructif, et force de motivation pour votre quipe.
- Comptences analytiques : Esprit d''analyse et de synthse, capacit prioriser et s''adapter.
- Comptences linguistiques : Anglais bilingue.
- Comptences informatiques : Apptence pour l''outil informatique.
Rmunration et Avantages :
- Salaire : 40/45K sur 13 mois.
- Participation et intressement.
- Tickets restaurant, restaurant d''entreprise, et avantages CSE.
Conditions de Travail :
- Contrat cadre au forfait jours : 213 jours de travail par an.