Requirements: French
Company: ADP
Region: Nanterre, Frana
Le Groupe ADP (N1 mondial cot au NASDAQ.) est le spcialiste des services d''externalisation des processus RH. De puissantes technologies avec une touche d''humanit. Les entreprises du monde entier, quel que soit leur secteur ou leur taille, tirent parti des solutions bases sur le Cloud et des connaissances des experts d''ADP, afin de les aider librer le potentiel de leurs collaborateurs. Ressources humaines, gestion des temps et des activits, paie, conformit : travaillons ensemble pour construire une meilleure performance collective.Nous recherchons un(e) gestionnaire de paie pour la Business Unit Pgase Streamline qui aura pour mission : de garantir la satisfaction des clients dont la gestion lui est confie, d''accompagner ses clients dans leurs volutions. MISSIONS PRINCIPALES Conseiller le client dans l''utilisation de nos offres de service, Mettre en uvre le meilleur service paie, Maintenir et faire voluer la solution du client, Etablir une relation de partenariat avec le client : EDA: je laisserai, le LPS doit bien tre force de proposition sur les OOS. Fidliser le client, Participer activement la dynamique d''quipe. Saisir et contrler la paie dans le respect des procdures ADP (planning de paie, mthode de contrle...).Etablir les dclaratifs de charges mensuels, trimestriels et annuels. Etablir les documents administratifs dans le primtre du contrat ADP (attestations diverses, enqute ACEMO, DOETH...). Assurer le suivi de son activit par le biais de divers reportings. Maintenir et faire voluer le rglementaire paie des clients.Piloter la relation client et maintenir un partenariat de qualit (notamment grce aux visites client). Relayer les demandes client auprs des services internes concerns (notamment pour les composants RH d''ADP DECIDIUM : kiosque RH, Indicateurs sociaux, Entretien & Formation,...) et en assurer le suivi. Assurer la pr-vente des offres ADP. Participer, le cas chant, au transfert des dossiers (transmission des connaissances du dossier) tant en amont (Mise en Place) qu''en aval (autre gestionnaire de paie).Participer ventuellement des groupes de travail. PERIMETRE DE RESPONSABILITE Il (elle) est charg de la gestion d''un portefeuille de clients dont il est responsable. Les clients de grandes tailles sont grs collectivement avec un leader. Pour cela : Il (elle) coordonne, en vritable Chef de Projet, les diffrents contacts des clients, Il (elle) organise, met en uvre et rgule la production des services contractuels selon le modle de service, Il (elle) coordonne l''action de l''ensemble des acteurs internes au service des Clients, Il (elle) participe activement la promotion des nouvelles offres auprs de ses clients Ces activits sont ralises dans le respect de la culture services (World Class Services) et des rgles de vie (Fondamentaux) de l''entreprise.L''usage de l''anglais l''crit et l''oral est une ncessit de service. Des cours de mise niveau sont prvus. Ce poste ncessite de visiter rgulirement les clients. Comptences requises / Formation : Trs bon relationnel (clients, interne, quipe) Bonne connaissance des processus paie et administration du personnel Bonne connaissance de la lgislation sociale Facilit d''utilisation des systmes d''informations Qualits requises : Sens du relationnel Organis(e) Rigoureux(euse) Prise d''initiatives Perspicace Esprit d''quipe Savoir grer son stress Soucieux(euse) de la satisfaction du client et de l''actionnaire Niveau d''Anglais recherch : B2 (chelle du CECR).Comptence Pgase serait un plus.