Requirements: French
Company: Greenworking
Region: ile-de-france, fr , le-de-France
Greenworking est un cabinet de conseil et de formation expert sur les stratgies culturelles, managriales et organisationnelles dans les entreprises.
En vritable partenaire de ses clients, Greenworking accompagne les Directions Gnrales et les Directions des Ressources Humaines agir sur lengagement des collaborateurs dans les organisations, les environnements de travail dans toutes ses dimensions (espace, temps, gouvernance) et sur les collectifs de travail, travers des transformations culturelles, managriales et sociales.
Depuis 2010, nous avons ainsi accompagn plus de 250 clients et ce sont plus de 400 000 salaris dont le quotidien est chang chaque anne grce nos prestations de conseil et de formation !
Nos sujets ? Baromtrie sociale et engagement des collaborateurs, qualit de vie au travail, accompagnement de projets dentreprise, leadership, diversit & inclusion, tltravail et travail hybride, transformation culturelle, nouveaux espaces de travail, etc.
Enfin, intgrer Greenworking cest :
- Rejoindre une aventure collective au sein dune structure en pleine croissance, compose dune quipe pluridisciplinaire et hors du commun ;
- Dvelopper ses comptences en intervenant sur plusieurs missions la fois, sur du conseil et de la formation, et sur des sujets aussi stratgiques que passionnants ;
- Evoluer dans un environnement de travail stimulant et dans des locaux tout neufs en plein cur de Paris.
Retrouvez toutes les informations sur Greenworking sur notre site : Greenworking : photos, vidéos, recrutement
DESCRIPTIF DU POSTE
Greenworking recherche une alternante en contrat dapprentissage qui interviendrait en tant quAssistante Administratif et Office Manager .
En collaboration et en support des consultantes et des formateursrices, et au sein dune quipe ddie lassistanat de formation, votre rle sera de contribuer la vie interne de Greenworking, lefficacit de nos process, au suivi administratif des comptes clients et leur satisfaction.
A ce titre vos missions seront les suivantes :
1/ Suivi administratif de comptes clients et facturation :
- Gérer, enregistrer et assurer la mise à jour des documents clients et des différentes pièces juridiques dans nos dossiers (contrats, conventions de formation, etc.)
- Intervenir en support pour lorganisation des formations : planification des sessions, réservations des ressources, création des évènements dans les agendas, gestion des annulations, etc.
- Tenir à jour les différentes informations dans loutil de gestion : commandes, facturation, etc.
- Effectuer la facturation sur les comptes qui vous sont rattachés
- Veiller au bon traitement et à la mise à jour des informations et des documents de facturation avec les clients
2/ Gestion de la satisfaction des clients et des participants aux formations :
- Assurer la gestion des questionnaires de satisfaction clients et/ou stagiaires
- Etablir des synthèses de satisfaction par client et/ou formation
3/ Administration des ventes :
- Suivre les commandes (bons de commande, contrats, etc.), assurer l'obtention de toutes les pièces administratives nécessaires aux prestations et saisir/enregistrer toutes les données commerciales et administratives dans les outils internes de pilotage
- Faire le lien, lorsque nécessaire, entre certains interlocuteurs internes (administratif, chefs de projets, commerciaux) et externes (contacts clients)
- Participer au volet administratif des appels d'offre
- Effectuer la facturation sur les comptes qui vous sont rattachés
4/ Gestion des locaux / office management :
- Gérer le courrier et le standard téléphonique et physique (appels extérieurs, accueil des visiteurs)
- Permettre à tout le cabinet de travailler dans les meilleures conditions possibles en sassurant que tout le matériel est à disposition et que les locaux sont bien tenus : passer des commander, suivre le stock (des fournitures aux capsules de café), organisation et rangement des open space, etc.
- Participer à lorganisation dévènements internes : séminaires, soirées dentreprises, etc.
Vous serez pleinement intégré·e au sein dune équipe dynamique, où règne une ambiance de proximité, de bienveillance et de partage de connaissances.
Ce poste vous permettra déchanger avec de nombreux interlocuteurs en interne et en externe de Gre