Front Office Supervisor (m/w/d)

Davos , Grisons, Switzerland

Type: n/a

Category: Secretarial & Office

Requirements: German
Company: Hilton Garden Inn Davos
Region: Davos , Grisons

Jetzt werden Sie Teil einer groen Sache

Seit unserer Grndung vor fast einem Jahrhundert spielen wir eine fhrende Rolle bei der Definition herausragender Standards fr eine gesamte Branche - sowie weit darber hinaus. Und wir fangen gerade erst an.
Wenn es Neues zu entdecken gibt, gehen wir voran. Unser Anspruch war und ist es, die besten Fachkrfte fr unser Unternehmen zu begeistern, um gemeinsam ihre und unsere Zukunft zu gestalten - in Deutschland, Europa und im Rest der Welt.

Einleitung

Sie schtzen einen Arbeitsort in prchtiger Bergwelt mit internationalem Flair? Dann wird es Ihnen in Davos, der hchst gelegenen Stadt der Alpen mit einem umfassenden Ferien- und Kongressangebot, gefallen.

Zur Ergnzung unseres Teams suchen wir eine/-n

Front Office Supervisor (m/w/d) 100%

Sind Sie an einer Ganzjahresstelle interessiert und haben Sie Lust auf eine Herausforderung im Focused Service Segment in einem internationalen Konzern mit ebenso internationalen Gsten? Unser Hotel mit 146 Zimmern, einem Restaurant mit 100 Pltzen, 4 kleineren Meetingrumen und einem Fitness-/ Wellnessraum ist ein Schmuckstck in seiner Kategorie.

Wenn Ihnen der tgliche Kontakt mit Gsten grosse Freude bereitet, Sie belastbar, kontaktfreudig und ausserdem flexibel einsetzbar sind, dann laden wir Sie ein, weiterzulesen!

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Ihre Aufgaben

• Als Front Office Supervisor tragen Sie zusammen mit dem Front Office Manager die gesamte Verantwortung fr den Empfangsbereich inklusive Business Center in unserer Lobby und sind zustndig fr alle operativen und administrativen Aufgaben im Front Office Bereich.

• Zustndig fr einen reibungslosen und effizienten Ablauf aller Prozesse am Front Office.
• Sicherstellung der Kommunikation, Koordination und Kooperation zwischen dem Front Office und den anderen operativen Abteilungen, sowie der Salesabteilung, Buchhaltung und HR.
• Annahme und Verwaltung aller individuellen Reservierungen, Pflege und berwachung des Reservierungssystems Opera und der internen Hilton-Reservierungssysteme.
• Fhrung, Schulung und Einsatzplanung (Dienst- und Urlaubsplne) Ihres Teams von ca. 8 bis 10 Team Membern in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
• Kompetentes Beschwerdehandling.
• Fhren von Vorstellungsgesprchen in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager und HR.
• bernahme der Manager on Duty Rolle im Hotel.
• Buchhalterische- Aufgaben und Erstellung von Statistiken.
• Untersttzung Ihres Teams an der Front.

Ihr Profil

• Sie verfgen ber eine abgeschlossene KV-Lehre oder eine adquate Ausbildung.
• Sie haben bereits erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt.
• Sie verfgen ber stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wnschenswert.
• Mit Vorteil haben Sie bereits mit Opera gearbeitet und knnen MS-Office-Programme problemlos anwenden.
• Sie sind empathisch, teamfhig, authentisch und knnen selbstsicher auftreten.
• Sie sind eine starke Fhrungspersnlichkeit, verfgen ber Einsatzbereitschaft, Engagement und Eigeninitiative.
• Sie verstehen es Ihre Mitarbeitenden zu motivieren, besitzen ein grosses Mass an Sozialkompetenz, sind ein Organisationstalent und knnen Ihre Abteilung nach betriebswirtschaftlichen Grundstzen fhren.
• Mit Vorteil sind Sie schon mit der Kettenhotellerie vertraut.
• Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden Ihr Profil ab.

Wir bieten

Ein sympatisches, ehrgeiziges und motiviertes Team, das gemeinsam zu grossen Taten schreiten will, wartet auf Sie! Wir versprechen ein lebhaftes Umfeld und die Gelegenheit, Ihre Talente und Ideen einbringen zu knnen. Dank unseres internen Weiterbildungsangebotes werden Sie sich weiterentwickeln knnen und mit einer Mitgliedschaft bei unserem Hilton Travel Programm profitieren Sie und Ihre Freunde und Familie von ermssigten Zimmerpreisen weltweit.

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