Requirements: Dutch
Company: IStorm
Region: Turnhout , Flanders
Taken en verantwoordelijkhedenAls IT Support Agent ben je verantwoordelijk voor het bieden van eerstelijns ondersteuning aan onze medewerkers bij alle IT-gerelateerde problemen en vragen. Je zorgt ervoor dat onze medewerkers vlot geholpen worden met hun IT-vraagstukken en helpt hun IT-infrastructuur draaiende te houden.
- Support tickets afhandelen (first line support). Je ondersteunt onze medewerkers die soft- en hardware problemen ondervinden
- Als tussenpersoon fungeren voor het (technisch) beheer van onze website(s), domeinnamen en hosting.
- Instaan voor de IT on- en off boarding van medewerkers (licenties, configuratie etc.). Je voert installaties en configuraties uit.
- Meehelpen om documentatie up-to-date te houden en feedback terugkoppelen naar de rest van het team.
- Algemene ondersteuning en testing bieden bij andere lopende IT-projecten.
- Je werkt vanuit ons hoofdkantoor te Turnhout.
Profiel kandidaat- Je hebt een zeer goede kennis van Office365/Exchange/Azure.
- Je leert snel en bent genteresseerd om diep te duiken in allerhande SaaS applicaties en bestaande Cloud-oplossingen.
- Je hebt minimaal een bachelor diploma Informatica of Elektronica-ICT afgerond of bent gelijkwaardig door ervaring (3 jaar).
- Je hebt technische kennis van Windows (server) en Office 365. Andere vakkennis is zeker een troef.
Geboden wordt- Ondersteuning met de juiste begeleiding en opleidingen.
- Thuiswerk en hybride werken? We zijn helemaal mee!
- Maximale flexibiliteit.
- Extralegale voordelen zoals:
- Maaltijdcheques.
- Hospitalisatieverzekering.
- Groepsverzekering.
- Ecocheques.
- Mogelijkheid tot deelname aan Flexplan.
- En tot slot een tof, gedreven en dynamisch team dat jou heel graag verwelkomt!