Requirements: Dutch
Company: Dovida Nederland
Region: Utrecht , Utrecht
Dovida Zeist/Amersfoort zoekt een dienstverlenende Servicecordinator / Planner! Wil jij als Servicecordinator / Planner aan de slag bij d trendsetter in de thuiszorg? Ben jij een geboren regelaar met hart voor de zorg? Word jij blij van plannen, organiseren en schakelen met mensen? Dan is deze uitdaging bij Dovida vestiging Zeist/Amersfoort cht iets voor jou! Het gaat om een vervanging van een collega die in september met zwangerschapsverlof gaat. Na afloop is er mogelijkheid tot doorstroom naar de vestiging Utrecht. Over Dovida Dovida is een internationale thuiszorgorganisatie met de mooie en zinvolle missie to change the face of ageing. In Nederland werken dagelijks zon 3.500 mensen aan deze missie. Met de overtuiging dat ouderenzorg beter en anders kan, zodat ouderen fijner en langer thuis kunnen blijven wonen. In Nederland zijn er 37 franchisevestigingen en een groeiend aantal corporate vestigingen. Wat is jouw uitdaging als Servicecordinator / Planner? Als Servicecordinator / Planner ben jij de spil in onze dienstverlening. Je kent de klanten en weet wat hun wensen zijn met betrekking tot de invulling van het zorgmoment. Daarnaast ken jij ook je caregivers voor wie jij het vaste aanspreekpunt bent als het aankomt op het rooster. Op die manier weet jij de ideale match te maken tussen vraag en aanbod van zorg, waardoor je zowel de klanten als de caregivers mooie en waardevolle zorgmomenten biedt. Daarbij pas je de arbeidstijdenwet op de juiste manier toe en weet jij de roosters zo vorm te geven dat er een goede werk-privbalans geborgd kan worden voor onze collegas. Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden? Het periodiek opstellen van werkroosters en het up-to-date houden hiervan tijdens de uitvoering via ons roostersysteem; Het oplossen van openstaande diensten; Het realiseren van een klantgerichte planning en roostering van caregivers, waarbij je zowel de klanten als de caregivers blij weet te maken; Het verwerken van wijzigingen in diensten of zorgarrangementen; Telefonische bereikbaarheidsdienst buiten kantooruren (roulerend binnen het team); Je onderhoudt telefonisch contact met caregivers en bent op de hoogte van wat er speelt. Wie ben jij? Je bent dienstverlenend en positief ingesteld en hebt affiniteit met de zorg en/of hospitality. Voor deze baan is het uiteraard noodzakelijk dat je stressbestendig, creatief en flexibel bent. Jij laat je niet gek maken als het niet loopt zoals je van tevoren had bedacht en staat stevig in je schoenen. Je bent handig in de omgang met mensen en kunt je inleven in klanten, mantelzorgers en caregivers. Je toont eigen initiatief, bent zelfstandig en wil graag meedenken met je collega''s. Daarnaast: Heb je mbo+ of hbo werk- en denkniveau en ervaring in het plannen en organiseren of een HR/personeelsachtergrond; Maak je informatie jezelf snel eigen en weet je je weg te vinden in systemen (kennis van ONS Nedap is een pre); Ben je zorgvuldig, accuraat en een echte afmaker; Kun je goed overzicht behouden en prioriteiten stellen; Ben je bij voorkeur woonachtig in de regio Utrecht ; Ben je ervan overtuigd dat dit de manier van zorg is die je je naasten toewenst. Wat heeft Dovida jou te bieden? Goed salaris volgens FWG 40 conform cao VVT, afhankelijk van jouw kennis en ervaring; Goede pensioenregeling; Variabele bereikbaarheidsvergoeding afhankelijk van het aantal diensten; Een mooie en uitdagende tijdelijke baan voor 32 uur per week , met zicht op verlenging in Utrecht; Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een innovatieve en groeiende organisatie; Waardevol werk binnen een organisatie die anders durft te denken en tegen de stroom in durft te gaan; Niet te vergeten: een enthousiast en betrokken team dat alles doet voor de beste klant- en medewerkersbeleving. Interesse? Wij leren je graag kennen! Solliciteer direct via het sollicitatieformulier op de vacaturepagina van Dovida Zeist/Amersfoort. Heb je vragen over Dovida of de vacature? Neem dan contact op met het recruitmentteam van Dovida via recruitment@dovida.nl . Je kunt ons ook bellen via +31 85 487 7251 .