Requirements: French
Company: Crdit Agricole
Aider nos assurs quand ils ont un ala dans leur vie de tous les jours: cest le rle de nos gestionnaires de sinistres rpartis dans nos 14 units de gestion de sinistres en France.En pleine croissance, notre unit de gestion de sinistres de Dijon recherche un(e) gestionnaire, dbutants ou expriments, pour renforcer ses quipes.Pour ces postes dcoute et daction, nous recherchons une personne ayant des facilits relationnelles, laise au tlphone et qui a envie daider les autres.A votre arrive, vous serez form: notre modle dExcellence Relationnelle.selon vos choix, diffrents types de produits dassurances tels que les contrats Automobile, Habitation, Garantie Accidents de la Vie pour les particuliers, ou encore les contrats ddis aux Professionnels, Artisans, Commerants et Professions librales.
MISSIONSAutonomie, accompagnement client, confiance et travail dquipe guideront vos journes:Vous prenez les appels de nos assurs afin de les aider grer leurs sinistres (auto, habitation, etc.). Aucun scnario de gestion nest tabli chez nous: cest le contrat mais aussi votre bon sens qui vous guideront pour proposer la solution la plus adapte la situation.Au cours de la gestion dun dossier, vous vrifiez les garanties, dterminez les responsabilits, ou mettez en place une expertise. Vous pouvez aussi tre amen ngocier directement la valeur du prjudice avec lassur, ou encore lui proposer des services adapts la rparation de son sinistre.En rsum, vous suivez les dossiers de nos assurs de leur ouverture jusqu leur clture, dans le respect de nos rgles techniques et avec le soutien de votre quipe et de nos cadres techniques.Notre modle managrial favorise la confiance et la prise dinitiatives.
EVOLUTIONAprs 2 ans, les gestionnaires de sinistres qui font preuve dun fort potentiel volutif et sont mobiles France entire, peuvent prtendre intgrer la Filire Courte, notre programme dvolution professionnelle acclre vers des postes de managers ou de cadres techniques. Ces opportunits dvolutions sont aussi possibles un rythme plus classique.
AVANTAGES ET REMUNERATIONParmi vos avantages ce poste :Un forfait de 82 jours de tltravail, soit 40 % du temps de travail annuel temps plein.32 jours de congs pays + env. 14 jours de RTT.Rmunration fixe brute entre 26300 et 27800 + rmunration variable collective + prime de qualit + prime danciennet + dispositif dpargne salariale avec systme dabondement.Avantages bancaires, avantages CSE, compte pargne temps, mutuelle familiale de qualit dont les cotisations sont prises en charge 75 % par lemployeur.Forfait annuel de mobilit durable de 550 650 euros.Tickets restaurant 9,48 par jour.Notre entreprise est engage dans une politique en faveur de lintgration et du maintien dans lemploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.
#J-18808-Ljbffr