Requirements: Italian
Company: Manpower Switzerland
Region: Stabio , Ticino
Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower una societ internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 75 paesi con oltre 3''000 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400''000 clienti.
Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell''economia, siamo presenti in Svizzera da oltre 60 anni con pi di 300 collaboratori in pi di 40 filiali.Per il nostro stimato cliente, cerchiamo una figura giovane, con ottime competenze linguistiche di Inglese e Tedesco, da inserire nel team di customer service a tempo pieno, con contratto a tempo indeterminato.
- Costituire un ottimo rapporto con la clientela per anticiparne, comprenderne e soddisfarne ogni richiesta
- Gestione efficace degli ordini affidati
- Soddisfazione delle richieste del cliente
- Gestione attenta ed efficiente dei reclami e delle problematiche
- Contatto diretto con la clientela nazionale ed internazionale
- Contatto con potenziali nuovi clienti (gestione campionature, invio disegni tecnici, apertura anagrafiche cliente, etc)
- Preparazione e invio di quotazioni
- Amministrazione dei listini prezzi relativi a ciascun cliente
- Gestione completa dellordine dallinserimento alla completa evasione dello stesso
- Contatto con i vari enti, soprattutto magazzino e la programmazione
- Organizzazione della spedizione e contatto con spedizionieri
- Organizzazione della fatturazione, emissione NC e ND
- Gestione dei claims e dei resi
- Redazione di report periodici e statistiche in Excell
- Controllo e gestione del magazzino e degli stock di merci
- Accoglienza clienti durane le visite
- Formazione superiore Lingue straniere, con particolari doti organizzative e relazionali:
- Indispensabile ottima padronanza della lingua inglesedi una seconda lingua (gradito il tedesco)
- Gradita pregressa esperienza professionale presso contesti produttivi
- Gradita conoscenza della terminologia tecnica
- Disponibilit a partecipare a fiere di settore
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel
- Conoscenza Incoterms
- Conoscenze commerciali
Soft skills
- Ottime competenze relazionali e capacit di negoziazione
- Buona organizzazione mentale, organizzazione del lavoro e pensiero critico
- Problem solving, capacit di analisi
- Capacit di lavorare sotto stress
- Propensione al lavoro di team
- Spirito di iniziativa
SE RITIENE DI POSSEDERE TUTTI I REQUISITI RICHIESTI, NON ESITI AD ISCRIVERSI E A CANDIDARSI SUL NOSTRO SITO UFFICIALE: WWW.MANPOWER.CH, ALLEGANDO IL SUO CURRICULUM VITAE.