Requirements: Italian
Company: TN Italy
Region: Rome , Lazio
Tecnico Informatico IT - Help Desk settore TLC, RomeRome, ItalyLife in Spa - Filiale di Aprilia ricerca per azienda cliente una risorsa da inserire sull''Help Desk inbound (l''attivit verr svolta in cuffia) in ambito TLC - reti fisse.La risorsa sar inserita in un contesto strutturato in ambito Telecomunicazioni.I candidati che entreranno a far parte del team verranno progressivamente coinvolti nellattivit di assistenza inbound/outbound dedicata al supporto dei clienti, al fine di gestire tutte le richieste, di carattere tecnico e amministrativo, relative ai servizi di rete fissa TLC di clienti gi attivi o in fase di attivazione.Utilizzeranno gestionali interni per monitorare le richieste, gestire il troubleshooting e il ticketing.Completer lattivit lelaborazione di appositi report.Esperienze pregresse: preferibile aver svolto almeno minima esperienza presso call center o ruoli analoghi.Titolo di studi: diploma preferibilmente tecnico.Competenze tecniche: buon utilizzo del PC e del Pacchetto Office (in particolare Excel).Candidati con voglia di imparare, forte spirito collaborativo in team, interesse alla risoluzione di problemi tecnici e predisposizione al contatto telefonico con il cliente sono preferiti.Possibilit di utilizzo di un mezzo proprio per raggiungere il luogo di lavoro (non ben collegato con i mezzi pubblici).Si offre: contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilit di proroga.Orario di lavoro: full-time 8h su turni tra le 8 e le 22, 5 giorni su 7, compresi weekend e festivi.Life in Spa un''agenzia per il lavoro a capitale interamente italiano, creata da imprenditori e professionisti nel settore delle risorse umane, autorizzata dal Ministero del Lavoro.Inserire nel CV il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi della legge art. 13 D. Lgs. 196/2003 e GDPR 679/16. La ricerca rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a tutte le nazionalit, secondo i D.Lgs. 215/03 e 216/03. Consultare l''informativa privacy sul sito prima di inviare il CV.#J-18808-Ljbffr