Company: Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.
Region: Colleferro , Lazio
LIT Operation Specialist operer nella Direzione Information & Communication Technology a riporto diretto dellIT Application Manager ed in collaborazione prevalentemente con lUnit Organizzativa delle Operations e Quality AllIT Operation Specialist sar richiesto di: Essere il punto di riferimento per le Unit Organizzative con le quali collabora per tutte le tematiche IT: Garantire la continuit del servizio per le applicazioni afferenti alla propria area di responsabilit: Supportando gli utenti; Supervisionando lattivit degli outsourcer, assicurandone il rispetto dei Service Level Agreement contrattuali e monitorandone le performance; Prendendo in carico le problematiche applicative e promuovendone la soluzione (manutenzione correttiva); Identificando e mettendo in priorit le necessit evolutive; Gestendo lintero ciclo di vita delle evolutive (dalla definizione del requisito, alla identificazione delle soluzioni, fino alla implementazione tecnica ed alla sua validazione); Guidare le attivit progettuali: Identificando le esigenze di business in collaborazione con i principali stakeholder; Redigendo gli Statement of Work necessari per avviare le attivit progettuali; Valutando le proposte tecniche dei fornitori; Assumendo la responsabilit della corretta esecuzione delle attivit progettuali nonch il rispetto dei tempi e del budget; Agendo da interfaccia tra Stakeholder, Key User, altri dipartimenti ICT e fornitori; Giocando un ruolo attivo nelle attivit progettuali; Valutando loperato dei fornitori, la qualit dei loro deliverable e certificando il raggiungimento delle milestone contrattuali. #J-18808-Ljbffr