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Sobre el departamento:
El Departamento de Implementacin de Nuevas Tecnologas se enfoca en integrar herramientas digitales y plataformas de CRM para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente. Nos dedicamos al desarrollo de estrategias de ventas innovadoras, utilizando datos en tiempo real para impulsar la personalizacin. Adems, promovemos iniciativas de sostenibilidad en nuestras operaciones y relaciones con los clientes, y participamos en programas de innovacin que mejoran procesos y servicios, incluyendo nuevos canales de comunicacin. Tambin colaboramos en la gestin de crisis, desarrollando protocolos que garantizan la continuidad del servicio y la satisfaccin del cliente en situaciones adversas. Nuestro objetivo es equipar al agente del CCC del futuro con habilidades digitales y un enfoque centrado en el cliente, permitiendo una rpida adaptacin a un entorno en constante cambio.