Requirements: French
Company: Banque Stellantis France - Credipar
Region: Sauveterre-de-Guyenne , Aquitaine Limousin Poitou-Charentes
Banque et financire de Marque, nous sommes une Joint-Venture 50/50 entre Banco Santander et et Stellantis Finance et Services. Nous accompagnons son dveloppement en proposant une gamme complte de financements et de services associs, destine leurs clientles de particuliers et dentreprises. Ce sont aujourd''hui plus de 800 collaborateurs qui partagent les mmes valeurs.
Pour notre Agence de Lyon, nous sommes la recherche d''un Apprenti Charg d''Acceptation Crdit particuliers et entreprises H/F dont les missions principales sont :
- Etudier et dcider dans le cadre de sa dlgation et en procdant aux contrles et enqutes ncessaires des dossiers clientle particuliers Avec pour objectif de prendre une dcision adapte et de dtecter les fraudes,
- Performer sur un volume dtudes, dappels pris, de mails traits, de Chat pris,
- Raliser les objectifs qualitatifs autour de la satisfaction client
- Entretenir des relations commerciales avec les points de vente, les accompagner et les animer sur le dveloppement commercial, la conqute et la fidlisation :
- Prestations, animations commerciales, portefeuilles, VR bloques, fidlisation, barmes, conformit KYC, LCBFT,.
- Contacter des interlocuteurs externes : comptable, directeur financier, client final
- Conseiller les quipes de ventes sur les sujets de conformit, sur les produits et prestations, sur lutilisation de nos outils (Force, Dealer Desk, upload des documents, Chat ) et accompagner le changement,
Profil
En formation Master Banque , finance.
Vos qualits :
Organis et structur
tre force d''argumentation et de conviction
Avoir des capacits danalyse
et vous aimez travailler en quipe
Poste bas Lyon