Added: 2025-05-28 13:41.00
Updated: 2025-05-30 03:06.02

Junior of Ervaren Customer Service Medewerker(M/V/X)...

Waterloo , Walloon Region, Belgium

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Advertisement
Requirements: Dutch
Company: April Belgium
Region: Waterloo , Walloon Region

Werken bij APRIL Belgium betekent deel uitmaken vaneen team op mensenmaat binnen een sterke internationale groep,genieten van een echte balans tussen werk en privleven en jeontwikkelen in een zorgzame omgeving waar jouw expertise wordterkend en gewaardeerd. Je krijgt ook de verantwoordelijkheid voorde organisatie van je werk en wordt aangemoedigd om initiatief tenemen. Op zoek naar een job waarin je echt een verschil maakt? BijAPRIL Belgium maken we dagelijks het verschil voor makelaars enverzekerden, met efficinte, snelle en zorgzame dienstverlening.APRIL Belgium, specialist in overlijdens- en inkomensverzekeringen,maakt deel uit van de internationale groep APRIL, actief in 20landen en goed voor een omzet van 860 miljoen euro in 2024 (+36%groei). Onze Belgische vestiging bestaat al 10 jaar en maakt sinds5 jaar deel uit van de groep. Ze combineert strategische autonomieen een familiale bedrijfscultuur met de slagkracht van een grotegroep. Ons stabiel team van 20 medewerkers werkt op een agilemanier in een stimulerende, samenwerkingsgerichte omgeving. Jezorgt voor een klantgerichte en kwalitatieve dienstverlening aanonze makelaars en particuliere klanten, en beheert hun vragenefficint en binnen de afgesproken termijnen (SLA). Je bent eensleutelfiguur in de klantentevredenheid en het positieve imago vanAPRIL Belgium. Hoofdtaken: Telefoontjes en e-mails beantwoorden vanmakelaars en eindklanten Inkomende en uitgaande post verwerkenBeheren van nieuwe verzekeringsaanvragen en het updaten vandossiers en contracten in ons beheersysteem. Proactief klanten enmakelaars contacteren Specifieke opdrachten afhankelijk vanervaring: Fiscale dossiers beheren (EIP, EP, ELT) De financileaspecten van acceptatie en claims beheren Technische ondersteuningbieden aan makelaars en interne teams Bachelordiploma inverzekeringen of gelijkaardige ervaring Ervaring in levens- enoverlijdensverzekeringen is een pluspunt Kennis vanverzekeringspolisbeheerprocessen is een troef Inzicht inlevensverzekeringsregels Goede kennis van Office 365 (Excel, Word,Outlook) Uitstekende mondelinge en schriftelijkecommunicatievaardigheden in het Frans en Nederlands Je persoonlijkekwaliteiten Klant- en oplossingsgericht Proactief, nauwkeurig enautonoom Veelzijdig Prioriteitenbeheer Uitstekendeinterpersoonlijke en teamvaardigheden Stressbestendigheid Tonen vanempathie en geduld Je komt terecht in een snelgroeiend bedrijf meteen ambitieus strategisch plan, als onderdeel van een team van 8gemotiveerde en dynamische klantenservicemedewerkers onder leidingvan Cedric. APRIL Belgium biedt jou de flexibiliteit van eenfamiliestructuur en de stabiliteit van een grote internationalegroep: Vast contract - 39u/week 2 dagen telewerken per week,glijdende werktijden Voortdurende opleidingsmogelijkheden (PCPleven, anti-witwas, verzekeringsreglementering) Mogelijkeloopbaanontwikkeling binnen APRIL Group Een cultuur waarsamenwerking initiatief en engagement ... Franais, Verzekeringen,ELT, Outlook, Communicatie, ELT, Courrier, MS Office Suite, Serviceclient, Nerlandais, Stressbestendigheid, Frans, EP, MS OfficeSuite, Conseil fiscal, Outlook, Aanpassingsvermogen, Communication,Exprience client, EIP, EIP, Assurance-vie, Klantendienst, MSExcel, Nederlands, Claims, EP, Soutien technique, MS ExcelOriginele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu eenJobagent aan op StepStone en vind je droombaan!https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie overwerkgevers en carriretips op StepStone.be! Original job ad ispublished on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now andfind your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs,information on employers and career tips visit StepStone.be! Laversion originale de cette offre d''emploi est disponible surstepstone.be Crez maintenant votre Job Agent sur StepStone ettrouvez le job de vos rves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez desjobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutentet des conseils de carrire sur stepstone.be!
Advertisement
Click here to apply and get more details about this job!
It will open in a new tab.
Terms and Conditions - Webmaster - Privacy Policy