Requirements: Spanish
Company: agap2 Espaa
Region: Bilbao , Basque Country
Ests buscando un cambio? Resides en Euskadi, y quieres nuevos retos? Tenemos la oportundiad perfecta para ti! Buscamos un/a IT Service Manager, con visin estratgica, para liderar la gestin global de los servicios tecnolgicos en una entidad del sector bancario. Ser el nexo entre las distintas reas de negocio y los responsables tcnicos de cada servicio , asegurando una adecuada coordinacin para garantizar la calidad, continuidad y evolucin de los servicios IT, en lnea con los objetivos del negocio y los estndares del sector. Responsabilidades: Actuar como interlocutor principal entre rea de negocio y responsable tcnico de infraestructura. Asegurar IT que los servicios tecnolgicos responden a las necesidades operativas y estratgicas de la organizacin. Coordinar la entrega de servicios prestados por equipos internos y externos. Identificar oportunidades de mejora, eficiencia e innovacin. Seguir una metodologa ITIL. Mantener una comunicacin directa con los responsables tcnicos de los distintos servicios IT. Gestionar el presupuesto asociado a la prestacin de servicios tecnolgicos , asegurando una gestin responsable y alineada con las prioridades corporativas. Negociacin de los SLA (Service Level Agreements) Asegurar el cumplimiento normativo, regulatorio y de ciberseguridad en todos los procesos relacionados con los servicios IT. Requisitos: Experiencia consolidada en gestin de servicios IT, incluyendo responsabilidades estratgicas, operativas y presupuestarias. Experiencia liderando relaciones con proveedores tecnolgicos y servicios externalizados. Conocimiento de marcos de referencia como ITIL, COBIT, o similares. Certificacin deseable. Capacidad de liderazgo, visin global, pensamiento analtico y enfoque a resultados Trabajar con nosotros te aportar: Tendrs contratacin indefinida desde el primer momento. Posicin estable con plan de carrera dentro de la empresa. Formato hbrido de teletrabajo. Participar en proyectos desafiantes en un entorno dinmico. Dispondrs de retribucin flexible y ticket restaurant entre otros beneficios. Si te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posicin, darte todos los detalles y resolver cualquier duda que te pueda surgir. Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en funcin de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que ser tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientacin sexual, identidad de gnero o cualquier otra caracterstica