Ingnieur support applications/Ingnieure support applications

Puteaux , le-de-France, France

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: French
Company: DEODIS
Region: Puteaux , le-de-France

Afin daccompagner notre dynamique de croissance, nous recherchons un(e) consultant(e) ingnieurs support d''applications (technico fonctionnel) H/F

Un bon niveau d''anglais est primordial pour assurer la communication au management, l''quipe et au Mtier.

Les missions sont:

Pour la partie RUN:

• Prise en charge des incidents et communication du suivi aux partie prenantes
• Analyse et suivi du correctif des incidents
• Suivi de la maintenance corrective
• Prise en charge des demandes de changement et oprations techniques
• Prise en charge des obsolescences

Pour la partie EVOLUTIONS:

• Mise jour des spcifications fonctionnelles dtailles
• Suivi de la roadmap
• Faire le lien avec nos diffrents partenaires
• Suivi de louverture et de la correction des anomalies pendant les phases de dveloppement et de recette
• Vrification de la qualit des livrables
• Mise jour de la documentation et des livrables

Profil recherch

Comptences techniques / fonctionnelles :

Vous possdez une bonne connaissance des lments techniques suivants :

• OS : Linux / Unix
• Scripting : Shell, Korn Shell, Bash ou Python
• Base de donnes : Oracle, SQL ou MySQL
• Serveur d''application : Tomcat, Apache, Websphere
• Servicenow
• Jira
• Monitoring : Dynatrace, Geneos ou Zabbix
• Si possible, un ordonnanceur : Dollar U, Autosys, Control M ...
• Si possible, DevOps : ELK, Grafana, Ansible, jenkins...

Vous avez une bonne connaissance des processus ITIL

Exprience :

Vous bnficiez dau moins 3 ans dexprience sur un poste similaire en environnement de production.

Formation :

Vous possdez une formation suprieure en Informatique (Bac +4/5).

Savoir tre :

Autonome et responsable, vous aimez le travail en quipe. Dot(e) dun sens de la rigueur, vous tes reconnu(e) pour votre ractivit, votre gestion du stress et votre sens de la communication. Vous disposez de qualits rdactionnelles, et vous savez vous adaptez diffrents interlocuteurs.

La pratique de langlais est requise.

Fourchette salariale : 40-60 K

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