Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Basel , Basel City
Ihre Aufgaben - Bereitstellen von technischem Support fr Endbenutzer ber verschiedene Kanle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- Diagnostizieren und beheben von Hardware- und Softwareproblemen auf Windows- und Mac-Systemen
- Installieren, konfigurieren und warten von IT-Gerten, einschlielich Computern, Druckern und mobilen Endgerten
- Schulen und untersttzen der Mitarbeitenden bei der Nutzung neuer Software und Technologien zur Frderung der digitalen Kompetenz
- Dokumentieren und pflegen von Vorfllen und Lsungen in der Wissensdatenbank zur Sicherstellung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
Ihr Profil - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung im Umgang mit ITSM-Systemen sowie Kenntnisse in der Bearbeitung von Tickets
- Fundierte Kenntnisse in der Nutzung und dem Support von Microsoft 365, Windows 11 und Teams
- Deutschkenntnisse auf Niveau C1 (zwingend) und Englischkenntnisse auf Niveau B2 (von Vorteil)
Ihre Chance - 25 Tage Ferien pro Jahr
- Zentrale Lage mit moderner Broinfrastruktur und ergonomischen Arbeitspltzen
- Karrierecoachings durch erfahrene Kolleg:innen, um Ihr Potenzial voll auszuschpfen
Details zu dieser Stelle - Per sofort oder nach Vereinbarung
- Raum Basel
- Festanstellung
- Vollzeitstelle 100 %
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