Company: SAMSIC EMPLOI
Region: Crteil , le-de-France
Notre agence POINT Z spcialise dans lexpertise sinistre habitation, recrute un charg d''assistance F/H.
Si vous recherchez une entreprise forte notorit, rpute pour sa qualit de travail et dvolution en interne, reconnue pour tre une entreprise formatrice alors ce poste est fait pour vous !
Rattach /e au directeur de service et dun rfrent, vous aurez pour missions :
- Ouvrir et traiter les ordres de mission le jour de leur rception.
- Pr-qualifier les dossiers de faon la plus exhaustive.
- Dcider dun mode de traitement en fonction des cahiers de charges dfinis avec les compagnies dassurance (expertise sur site ou tl-expertise / vido-expertise, avis sur pices).
- Contacter les assurs pour les informer de la prise en charge de leur dossier et leur prconiser le mode de traitement retenu, sassurer de leur accord et prendre RDV en cas de vido-expertise
- Rpondre aux demandes des gestionnaires dassurances, des assurs et des tiers ou/et orienter les appels.
- Complter les dossiers informatiques avec toutes les pices complmentaires reues par mail.
- Affecter les missions aux experts qualifis lappui du logiciel de golocalisation.
- Gestion des appels tlphoniques et des mails.
Poste bas Crteil.
GIF Emploi, socit socialement responsable, s''engage au quotidien pour l''emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherch :
Notre client a pour objectif premier la satisfaction client, nous recherchons un(e) collaborateur/trice, ayant une capacit dcoute, de bienveillance et de diplomatie et un excellent relationnel =).
Issu(e) d''une formation type BAC +2 , en assistanat, gestion administration, recouvrement, sinistre ou en assurance.
Une exprience de minimum de 6 mois en tant charg de clientle, charge d''assistance, mutuelle ou dans un centre d''appel est grandement apprcie.
Une excellente aisance tlphonique et relationnelle sont requis pour ce poste !
Modalits :
De 2500 2600 brut mensuel (toutes primes potentielles incluses)
Contrat : Contrat en intrim renouvel chaque mois, la dure moyenne de l''intrim est de 6 9 mois
Poste situ Crteil.
Contrairement a ce qui est indiqu, la prise de poste est IMMEDIATE, une embauche est possible sous 48h.
Nous sommes dans la recherche de plusieurs profils ayant un EXCELLENT RELATIONNEL CLIENT =).
Mots cls : charge de clientle, charge de recouvrement, tlconseiller, charge de parcours client, gestionnaire sinistre, conseiller clientle, assurance, charge d''assistance.
PRISE DE POSTE IMMEDIATE RECRUTEMENT EN COURS.