Requirements: French
Company: Tenth Revolution Group
Region: Paris , le-de-France
Votre mission : devenir larchitecte de nos parcours clients
Concevoir, challenger, transformer.
Vous pilotez des projets stratgiques pour faire voluer nos parcours clients sur tous les points de contact : site web, application mobile, rseaux sociaux, magasins, service client Rien ne vous chappe !
- Vous dfinissez une vision omnicanale cohrente et fluide en lien avec nos objectifs business et notre promesse client.
- Vous coordonnez lintgration des outils, des donnes et des canaux pour garantir une exprience sans rupture.
- Vous tes force de proposition pour tester, innover, et mettre en uvre des solutions digitales fort impact.
Vous tes garant(e) de la russite des projets :
- Planification, budget, dlais, qualit vous pilotez avec rigueur, agilit et transparence.
- Vous collaborez avec des quipes pluridisciplinaires (Digital, Retail, IT, Marketing...) dans un esprit de co-construction.
Veille & innovation : rester lavant-garde
- Vous scrutez les tendances et technologies mergentes pour nourrir votre vision.
- Vous identifiez des opportunits dinnovation concrtes et portez des projets pilotes fort potentiel.
- Vous animez des ateliers didation et stimulez la crativit collective.
Communication & collaboration : vous tes un vrai lien transversal
- Vous crez des passerelles entre les mtiers et les dpartements.
- Vous animez comits, runions et workshops avec clart, bienveillance et leadership.
- Vous valorisez les rsultats grce des reporting impactants et des KPIs orients client.
Amlioration continue : toujours viser plus haut
- Vous travaillez en mode agile et mesurez lefficacit des actions mises en place.
- Vous capitalisez, documentez et proposez des optimisations concrtes pour des rsultats toujours meilleurs.
Le profil que nous recherchons :
- Vous avez une exprience significative dans la gestion de projets digitaux et/ou omnicanaux.
- Vous tes orient(e) client, technophile et pragmatique, avec un excellent sens de l''organisation.
- Vous aimez collaborer, embarquer les quipes et relever des dfis ambitieux avec enthousiasme.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement stimulant o linnovation est encourage.
- Des projets concrets qui transforment le quotidien de nos clients.
- Une culture dentreprise bienveillante, agile et collaborative.
- Des perspectives dvolution et de formation continue.