Requirements: Dutch
Company: KANVAZ
Region: belgie, belgium ,
Woonmaatschappij KANVAZ bouwt, verkoopt, verhuurt en beheert sociale woningen en verstrekt sociale leningen. Het werkingsgebied strekt zich uit over 18 gemeenten in de regio Aarschot-Diest-Tienen. Een team van zon 80 medewerkers werkt samen om de sociale missie van de organisatie op een professionele en toekomstgerichte manier uit te bouwen. Zo telt het huurpatrimonium van KANVAZ een 3.700-tal sociale woningen, aangevuld met meer dan 700 nieuwbouwwoningen in ontwikkeling. Functieomschrijving Er zijn binnen de organisatie 3 afdelingen, zijnde de afdeling organisatie, de afdeling klanten en de afdeling patrimonium. De afdeling klanten behoort tot het frontoffice en begeleidt de klanten. In de afdeling klanten zijn er 5 verschillende teams met specifieke rollen en taken, waaronder huurbegeleiding. Het is in dat team dat we op zoek zijn naar versterking. De medewerkers van team huurbegeleiding rapporteren aan de cordinator huurbegeleiding. De cordinator huurbegeleiding rapporteert aan de manager Huurders. Als regiocoach werk je nauw samen met huurbegeleiders om hen bij complexe huurdersdossiers te ondersteunen en te begeleiden. Je hebt een belangrijke rol in het opvolgen van overlastdossiers, het cordineren van participatie bij het Toewijscomit en het opvolgen van begeleidingsovereenkomsten voor huurders. Je zorgt ervoor dat huurders de juiste ondersteuning krijgen en begeleidt hen in hun traject binnen KANVAZ. Daarnaast neem je een actieve rol in debiteurenbeheer, waar je met huurders zoekt naar oplossingen voor achterstallige betalingen en juridisch risicovolle dossiers aanpakt. Je ondersteunt juridische procedures door bewijsstukken te verzamelen en neemt deel aan verzoeningszittingen. Je draagt ook bij aan de buurtwerking door huurders en buurtbewoners te informeren en sociale activiteiten te organiseren die de leefbaarheid verbeteren. Als bemiddelaar ondersteun je bij burenconflicten en zorg je voor een actieve communicatie met externe netwerken en belanghebbenden. Je blijft steeds op de hoogte van de laatste wet- en regelgeving rondom sociale huur en biedt ondersteuning bij onthaal en bereikbaarheid van het team. Profiel Je hebt een bachelor diploma (sociaal- en/of maatschappelijk werk) of gelijkwaardig door ervaring. Je bent ondernemend en neemt initiatief. Je kan zelfstandig werken maar werkt ook graag in een team. Je bent contactvaardig en diplomatisch, zowel in contact met huurders, externe actoren en met je collegas. Je beschikt over sterke administratieve skills, bent flexibel ingesteld en leert graag bij. Ervaring in de sector is zeker een pluspunt. Je bent in het bezit van een rijbewijs B en een eigen wagen om verplaatsingen te doen binnen het hele werkingsgebied van KANVAZ (met vergoeding Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Individuele hospitalisatieverzekering 13e maand Er heerst bij KANVAZ een familiale en ongedwongen werksfeer. Er is een goede work-life balance dankzij de flexibele werkuren tussen 7u en 20u en de mogelijkheid tot thuiswerk. Bovendien krijg je: Een voltijds contract (38u) van onbepaalde duur met jaarlijks 27 verlofdagen en 4 extra feestdagen. Standplaats kantoor Tienen, Menegaard 21, in combinatie met thuiswerk. KANVAZ heeft een tweede vestiging in Diest, waar je sporadisch ook zal werken. Een bruto maandsalaris volgens het loonkader van KANVAZ dat gebaseerd is op het barema van de Vlaamse Overheid B111. Je relevante beroeps- ervaring wordt opgenomen in de berekening van je ancinniteit. Extralegale voordelen: eindejaarspremie, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en maaltijdcheques (8 euro). Een vergoeding voor je woon-werkverkeer (wagen of fiets) of een tussenkomst voor openbaar vervoer. Uitgebreide opleidingsmogelijkheden.