Grand Paris Seine Ouest (GPSO), un territoire cratif, numrique et durable.
Forte de ses 322 928 habitants, GPSO reprsente le 3me Ple demplois d''Ile-de-France. Son territoire stend sur 8 communes (Boulogne-Billancourt, Chaville, Issy-les-Moulineaux, Marnes-la-Coquette, Meudon, Svres, Vanves et Ville-dAvray).
GPSO, Etablissement Public Territorial cr le 1er janvier 2010, est fond sur un dveloppement quilibr de son territoire, alliant dynamisme conomique et cadre de vie privilgi. La population est au cur des proccupations, grce la qualit des services publics et au travers des comptences exerces.
1000 femmes et hommes, par leurs comptences et engagement, participent la mise en uvre et la russite des projets de GPSO, intercommunalit de projets, intgre et dynamique.
En rejoignant Grand Paris Seine Ouest, vous mettrez en uvre vos comptences et votre talent au service dune collectivit territoriale innovante et durable. Les possibilits dvolution et de monte en comptences sont possibles grce une politique de formation forte et la possibilit dvoluer en interne en fonction des postes disponibles et ouverts aux recrutements.
Rattache la Direction Gnrale en charge des Ressources, la direction de lEvaluation et de la Stratgie des Contrats (DESC) a pour mission le support aux services dans la gestion des contrats complexes, le conseil de gestion, la gestion des flux dinformations ainsi que celle des moyens gnraux de GPSO.
Les missions de notre futur Chef de service :
Vous optimisez la qualit de laction de ltablissement et valorisez son image auprs du public, des agents et des Elus travers les missions suivantes :
Management de la relation citoyenne :
Vous assurez la qualit de la gestion de la relation citoyenne en pilotant les fonctions daccueil physique et tlphonique de GPSO (centre dappels) ; ce titre, vous contrlez la bonne excution des prestations en lien avec lensemble des Directions et anticipez les volutions lies au mode de gestion de la relation citoyenne.
Gestion des flux dinformation et de leur dmatrialisation :
dmatrialisation des flux dinformation. A ce titre, vous assurez notamment linterface avec les
prestataires et accompagnez le changement au sein de la collectivit
Encadrement, animation et pilotage de lactivit du service :
Optimisation et animation des procdures internes :
Diffusion, auprs de lensemble des services, dune culture de la qualit :
favorisez leur dveloppement en interne auprs des Directions
Ponctuellement, vous tes susceptible de piloter :
Le profil de notre futur chef de service :
Nous recherchons une personne ayant une formation suprieure en gestion des collectivits territoriales ou des organisations publiques avec un poste similaire ayant de lencadrement dquipe terrain. La matrise des techniques propres la dmarche qualit et au conseil en organisation sont indispensable pour mener bien les missions du poste. La matrise des outils de reporting, des outils bureautiques et des logiciels mtiers type Maarch (logiciel courrier) galement.
Pourquoi nous rejoindre ?
Les avantages de GPSO :
Rejoindre notre quipe, c''est c