Requirements: Dutch
Company: ITZU
Region: Aalter , Flanders
Customer service medewerker
About the job
Heb je een sterke commercile ingesteldheid? Heb je reeds een eerste ervaring in een soortgelijke functie? Lees dan zeker verder!
Your responsibilities
Voor een sterk groeiend bedrijf in regio Aalter, die n van de grootste is in hun sector in Belgi, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.
Je komt terecht in een team van een 5-tal collega''s waar je na een interne opleiding instaat voor volgende taken:
- Je krijgt een bepaalde regio toegewezen waar je samen met de vertegenwoordiger de bijhorende klanten en prospecten gaat servicen
- Jij bent ht aanspreekpunt op de binnendienst voor deze klanten, waar je ze gaat begeleiden van A tot Z doorheen het volledige verkoopproces
- Telefonisch als via mail sta je de klanten te woord
- Offerteopmaak en orderverwerking. Het bedrijf telt ongeveer een 12 000-tal producten
- Je speelt graag proactief in op de behoeften van de klant
- Opvolgen van de transporten van de goederen naar de klant
- Tenslotte verzorg je een perfecte nazorg wanneer er zich problemen voordoen met de producten
Qualifications
- Je hebt een eerste werkervaring in een soortgelijke functie achter de rug
- Belangrijker dan jouw diploma is de goesting en het enthousiasme om klanten verder te helpen. Je houdt ervan steeds die extra mile te doen
- Naast het Nederlands heb je een een goede kennis van het Frans
- Je kan vlot overweg met Excel
- Je bent een teamplayer die graag collega''s ondersteunt indien dit nodig is
Development and growth
- Je komt terecht in een leuk team van 5 collega''s op de binnendienst
- Je werkt in een glijdend uurrooster, dit 38 uur per week
- Naast jouw brutoverloning heb je maaltijdcheques van 7/dag, groeps- en hospitalisatieverzekering
- Je werkt binnen een heel moderne werkomgeving
- Op kantoor is er koffie, soep en fruit voorzien