Requirements: French
Company: SAMSIC EMPLOI
Region: Huttenheim , Grand Est
En tant que Technicien ou Technicienne SAV dans le domaine du commerce de gros, votre rle sera crucial pour garantir la satisfaction client aprs l''achat. Vous aurez la responsabilit de diagnostiquer les problmes techniques signals par les clients et de proposer des solutions efficaces. Vous serez aussi amen(e) :
- Effectuer la maintenance et la rparation des quipements distribus.
- Assurer un support technique de qualit, aussi bien distance qu''en dplacement sur site.
- Former les utilisateurs sur l''utilisation optimale de leurs produits.
- Participer la gestion des pices dtaches ncessaires aux interventions.
- Collaborer avec les quipes internes pour amliorer les procdures et les produits
-
Intgr(e) une quipe dynamique, vous aurez l''opportunit de travailler dans un environnement stimulant o l''volution professionnelle est encourage. Vous jouerez un rle cl dans la fidlisation des clients et l''amlioration continue des services proposs par une entreprise leader dans son secteur.
SAMSIC, socit socialement responsable, s''engage au quotidien pour l''emploi des personnes en situation de handicap.
Vous tes une personne rigoureuse, dote d''un bon sens de l''analyse et aimant le contact client. Vous avez une apptence pour le domaine technique et la rsolution de problmes vous motive. Votre capacit grer des situations d''urgence avec calme et votre sens de l''organisation seront des atouts prcieux. Par ailleurs, vous matrisez les outils informatiques basiques et tes prt(e) vous adapter aux nouveaux logiciels utiliss par l''entreprise. Votre aisance relationnelle et votre bonne communication seront essentielles pour tablir une relation de confiance avec nos clients.
Qualits recherches :
- Bonne capacit d''analyse et de rsolution de problmes.
- Excellente communication crite et orale.
- Polyvalence dans la gestion des interventions techniques.
- Orientation client et sens du service.
- Rigueur et organisation dans la gestion des tches.
- Rparateur lectromnager acompli
Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d''emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptes votre profil.