Customer Service

Montemarciano , Marche, Italy

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: Italian
Company: Adecco Italia
Region: Montemarciano , Marche

Adecco Italia SPA, filiale di Jesi, alla ricerca di una persona motivata e orientata al cliente per ricoprire il ruolo di Addetto/a al Customer Service in zona Montemarciano. La risorsa sar il punto di contatto tra lazienda e i clienti, gestendo richieste, reclami e fornendo supporto per garantire unesperienza positiva.

Responsabilit principali:
-Gestire le richieste dei clienti via telefono, email, chat o altri canali.
-Fornire informazioni su prodotti, servizi, ordini e spedizioni.
-Risolvere problemi e reclami in modo rapido ed efficace.
-Collaborare con altri reparti (es. logistica, amministrazione, vendite) per soddisfare le esigenze dei clienti.
-Monitorare e aggiornare i ticket di assistenza tramite CRM aziendale.
-Raccogliere feedback dei clienti per migliorare il servizio.

Requisiti
-Diploma di scuola superiore o laurea (preferibile).
-Esperienza pregressa in un ruolo simile (almeno 1-2 anni preferita).
-Ottime capacit comunicative, sia scritte che orali.
-Pazienza, empatia e capacit di gestire situazioni stressanti.
-Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, CRM).
-Conoscenza della lingua inglese (altre lingue sono un plus).

Cosa offriamo:
-Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla crescita.
-Formazione iniziale e aggiornamenti continui.
-Possibilit di sviluppo professionale.


Data inizio prevista: 02/06/2025

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: COMMERCIO ALL''INGROSSO

Citt: Montemarciano (Ancona)

Patenti:

• B

Disponibilit oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l''informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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