Requirements: French
Company: Lefebvre Dalloz
Region: Courbevoie , le-de-France
Lefebvre Dalloz est la marque ombrelle en France du groupe Lefebvre Sarrut, leader europen de la connaissance juridique et fiscale. Lefebvre Dalloz offre une rponse globale aux besoins des professionnels daujourdhui et de demain et matire d''dition, de formation et de solutions logicielles.Nous nous adressons :- Aux entreprises, de toutes tailles et de tous secteurs : directions gnrales, directions juridiques, directions des ressources humaines et de la formation, directions administratives et financires ;- Aux professions rglementes : avocats, experts-comptables, notaires, huissiers, magistrats ;- Aux acteurs publics et services de lEtat ;- Aux tudiants.POURQUOI NOUS REJOINDRE ?Rejoindre Lefebvre Dalloz, cest intgrer des quipes aux valeurs fortes : excellence, proximit, partage - cultives depuis toujours par une communaut de professionnels dont lobjectif est daccompagner au quotidien la performance de ses clients.Nous cherchons actuellement un(e) alternant(e) Assistant(e) Coordinateur(trice) formation partir de septembre 2025.MissionsRattach la direction Customer Care, le service Product Training a pour mission dassurer la bonne prise en main des produits par les clients ds quils ont souscrit une Solution Numrique ou un Logiciel.Le service est actuellement compos de 8 formateurs et une coordinatrice, intervenant sur les marques Editions Francis Lefebvre, Editions Lgislatives et Editions Dalloz.Nos clients exercent les fonctions Expert-comptable, Notaire, Avocat, DRH, Directeur Financier, juriste, etc. Notre rle est de faciliter la prise en main, ou optimiser leur utilisation des produits afin de les accompagner dans leurs missions quotidiennes. La qualit de leur exprience produit jouant un rle majeur dans leur fidlisation.Missions :Rattach(e) la responsable Product Training, lAssistant(e) de formation pour mission de : Coordonner les formations inter-entreprises :Accueil de la demande client (abonns aux solutions numriques et logiciels)Inscription aux sessions de formationsSuivi de la gestion amont et aval (notamment envoi de questionnaires, envoi de certificats de prsence)Aide la gestion de la facturation des formations suiviesCollecte des donnes permettant le reporting Assurer la gestion des plannings des webinaires de prise en main et dincitation lusageAdministrer le compte Calendly en lien avec les plannings des formateursProgrammer les webinaires sur loutil GoToWebinar (dates, animateur, envoi de questionnaire, etc.)Assister techniquement les animateurs des webinaires (aide la connexion des clients dans le premier quart dheure)Projets dharmonisation des processus entre les diffrentes marques du groupeCo-Dveloppement de contenus pdagogiques Contribuer aux projets :Projets dharmonisation des processus entre les diffrentes marques du groupeDploiement dun parcours de formation digitaliseCo-Dveloppement de contenus pdagogiquesOpportunit :A la croise des chemins entre le secteur de la formation, de la coordination/gestion et de la relation client, vous dcouvrirez galement le secteur des Editions. Voil de quoi vous ouvrir un certain nombre de portes pour la suite de votre carrire.Profil recherch :Bonne communication crite et orale.Excellent relationnel (client, collaborateurs & hirarchie).Orientation service (coordination interne, satisfaction client).Organisation, rigueur et agilit entre les diffrents outilsFaire preuve dagilitUne apptence pour les outils (Excel, Teams, Microsoft Forms, Calendly, Go To Webinar).Ce qui sera un plus votre candidature : la connaissance dun CRM, la cration de contenus pdagogiques (programmes de formation, tutos etc.), lutilisation dune plateforme LMS.Formation :Bac+3 Bac+5 en Commerce, Management/Gestion de projet, Formation, ingnierie pdagogiqueLieu de travail Paris - La Dfense (92).Parce que nous sommes convaincus que la diversit est une richesse, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.Tent(e) par laventure ? Rejoignez-nous ?