Real-jobs.eu: Chef/fe d''quipe Vrification des prestations

Requirements: French
Company: professional.ch
Region: Lausanne , Vaud

Notre centre de services est responsable du traitement et de la gestion des prestations pour nos assurs.

Ta mission

Tu diriges une quipe de 9 collaborateurs, planifies les ressources, attribues les tches, dlgues les responsabilits, et es le rpondant d''quipe auprs du Chef de Groupe
Tu coaches et formes l''quipe, conduis les entretiens de performance, et garantis le traitement et la gestion des prestations pour nos assurs
Tu travailles en troite collaboration avec tes collgues de la Suisse almanique, faisant le lien entre les rgions de la Suisse almanique et de la Suisse romande, et coordonnes avec divers dpartements et services
Tu effectues des contrles rguliers pour vrifier la qualit et la quantit de travail des collaborateurs dans leur domaine, et participes au processus quotidien de gestion des prestations, y compris la numrisation des justificatifs de prestations
Tu rdiges la correspondance complexe et gres les contacts tlphoniques avec nos assurs et prestataires de soins
Ta passion rside dans le fait de diriger des personnes et de crer des ponts, garantissant ainsi une communication fluide et efficace au sein de l''quipe

Tu es au bnfice d''une formation commerciale ou paramdicale avec de l''exprience en assurance-maladie et/ou sociale, et possdes de bonnes connaissances spcialises dans le domaine des prestations de l''assurance maladie.
Tu as une exprience professionnelle dans la conduite d''quipes, ce qui est vivement souhait, et matrises bien les outils informatiques.
Tu as une excellente rdaction en franais, et la connaissance de l''allemand serait un atout.
La rigueur, la prcision, le sens des responsabilits, l''autonomie et l''esprit d''quipe te dcrivent et contribuent au service de haute qualit destin nos clients.
Grce ton orientation service et clients, tu traites les demandes de tes interlocuteurs de manire comptente et courtoise, en tous points personnelle.
Tu es orient sur la clientle et as une pense oriente sur les solutions et la nouveaut.