Requirements: French
Company: Manpower
Region: Valbonne , Provence-Alpes-Cte d''Azur
Manpower Sophia Tertiaire recherche pour son client situ sur Sophia Antipolis,un Technicien Support Clients Niv 2 (H/F) Au sein d''une socit expertedans la conception et la gestion de plateformes numriques sur mesure, vous aurez pour tches :<br/>?<br/> - Traiter les demandes non rsolues en premier niveau par l''assistance de niveau 1<br/> - Raliser des recherches approfondies pour rsoudre les cas complexes, notamment en analysant des fichiers EDI (formation assure) et en interrogeant les bases de donnes ;<br/> - Assurer l''interface avec divers organismes et partenaires (impts, URSSAF, banques, diteurs de logiciels) ainsi qu''avec les quipes internes (dveloppement, production, recette) ;<br/> - Grer une clientle grand compte, rdiger des notices utilisateurs, et potentiellement animer des formations utilisateurs.<br/><br/>Rmunration : 15 brut<br/>Horaires : 9h-12h et 13h30-18h<br/><br/>?Poste bas sur Sophia-Antipolis<br/><br/> <br/> - Vous tes curieux(se), technophile et possdez un excellent relationnel ;<br/> - Vous tes autonome, rigoureux(se) et savez prendre des initiatives ;<br/> - Vous avez une exprience en relation client (indispensable) et idalement en assistance logicielle (un plus).<br/>Comptences techniques demandes :<br/> - Matrise des outils bureautiques (Word, Excel) ;<br/> - Une connaissance basique des bases de donnes (Oracle) serait un vritable plus.<br/>Pourquoi nous rejoindre ?<br/>Vous aurez l''opportunit d''voluer dans un environnement stimulant, avec des perspectives d''volution long terme et une formation adapte vos besoins.<br/><br/><br/>Dans le cadre de sa politique diversit, Manpower tudie, comptences gales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Manpower, au coeur des activits de ManpowerGroup, est l''un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.<br/>Combinant prsence internationale et expertise locale, Manpower apporte des rponses adaptes et rapides aux besoins spcifiques de chaque entreprise, en matire de travail intrimaire, de recrutement en CDI/CDD, d''valuation et de formation.