Requirements: German
Company: professional.ch
Region: Aarau ,
Werde Teil von uns!
Die Firma WD comtec AG ist ein spezialisiertes FTTH-Rollout-Generalunternehmen und betreut im Auftrag von Netzeigentmern Breitband- und LWL-Netze mit ca. 40''000 Haushaltungen. Des Weiteren bedienen wir im Auftrag des Telekom-Providers Yetnet Privat- und Businesskunden mit Quickline-Produkten fr Internet, Digital-TV, sowie Festnetz- und Mobiletelefonie.
Zur Verstrkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Fachperson als
Sachbearbeiter/in ISP-Dienste 80 - 100%
Deine Aufgaben:
- Verkauf von Quickline-Produkten per Telefon und Mail inkl. administrativer Aufschaltung der Abonnemente
- Bearbeitung von Kundenanliegen jeglicher Art inkl. Prozessabwicklung in den Betriebssystemen Quickline Management Console (QMC) und Open Service (OS)
- Professionelle Problemlsung bei Kundenbeschwerden
- Einfache Voranalyse bei technischen Problemen von Endgerten
- Diverse kaufmnnische Aufgaben und allgemeiner Telefondienst
Dein Profil:
- Mehrjhrige Berufserfahrung im Kundendienst oder im Verkauf eines CH-Telekomproviders
- Ausgeprgte Serviceorientierung, hohe Dienstleistungsbereitschaft sowie professioneller Umgang mit Kunden am Telefon und per Mail
- Technische Affinitt
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache (weitere Sprachen von Vorteil)
- Freude an der Telekommaterie und der telefonischen Kundenberatung
Was wir bieten:
- Zeitgemsse Anstellungsbedingungen
- Fortschrittliche Arbeitgeberleistungen (60%/40% BVG-Teiler, wohlwollende Versicherungsleistungen)
- Arbeitszeiten zu Brozeiten
- 5 Wochen Ferien; Mglichkeit zum Kauf zustzlicher Ferientage
- Moderne, klimatisierte Arbeitspltze
- Kostenlose Mitarbeiterparkpltze
- Untersttzung und Frderung von berufsbezogenen Weiterbildungen
- Attraktive Dienstjahresgeschenke
- Junges, dynamisches Team in einem inhabergefhrten Familienunternehmen
- Regelmssige Team- und Firmenevents
Haben wir dein Interesse an unserem Unternehmen geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.