Requirements: German
Company: JobCourier
Region: Tgerwilen , Thurgovia
Adecco
Unser Kunde in der Region Tgerwilen bietet Ihnen eine spannende Mglichkeit, Ihre Kommunikationsfhigkeiten in einem modernen Servicecenter einzubringen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das den Kundenservice auf hchstem Niveau lebt und gestalten Sie die Zukunft der Kundenbetreuung aktiv mit!
Aufgaben
- Professionelle und freundliche telefonische Beratung von Kunden im Inbound
- Aufnahme, Bearbeitung und Klrung von Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen
- Erarbeitung individueller Lsungen zur Sicherstellung hchster Kundenzufriedenheit
- Weiterleitung komplexer Anliegen an interne Fachabteilungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Untersttzung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Rckfragen
- Proaktive Weitergabe von Informationen zu aktuellen Angeboten und Aktionen
- Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und internen Teams
Profil
- Erste Erfahrung in der Kundenberatung oder in einem Call Center von Vorteil
- Ausgeprgte Kommunikationsstrke und Kundenorientierung
- Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Servicementalitt
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Franzsisch oder Englisch von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe und die Fhigkeit, sich in neue Prozesse einzuarbeiten
- Flexibilitt und Bereitschaft, im Zeitrahmen von 70-100% zu arbeiten
- Teamgeist und ein hohes Ma an Eigenverantwortung
Vorteile
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem etablierten und zukunftsorientierten Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten und die Mglichkeit, Ihr Arbeitspensum individuell zu gestalten
- Attraktive Vergtung und zustzliche Benefits
- Umfassende Einarbeitung sowie Mglichkeiten zur Weiterbildung
- Ein engagiertes Team, das sich auf Ihre Untersttzung freut
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-679578) hast, kontaktiere bitte Artan Dervishi.
ber uns
Adecco ist Marktfhrer fr Personallsungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fr den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fhrenden Unternehmen fr Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fr die Zukunft fit zu machen und beschftigen tglich ber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Lndern aus, und ermglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
TEMP
Broverwaltung & Business Support
Settore: Altro
Ruolo: Altro#J-18808-Ljbffr