Nellambito della Direzione IT, allinterno della Funzione Sviluppo Package ed Applicazioni Esterne, il/la candidato/a verr inserito/a nellUfficio Applicazioni Esterne.
Lufficio si occupa di integrazione, gestione ed evoluzione di soluzioni di mercato nell''architettura software aziendale, per ambiti quali: Contact Center, Intelligenza Artificiale, Robot Process Automation e campagne verso la clientela.
Il Techinical Leader sar principalmente dedicato alla piattaforma in cloud di Contact Center, usata per la gestione di interazioni sia con personale interno, sia con i clienti.
Il/La candidato/a ricercato/a svolger attivit finalizzate a:
Promuovere e supportare limplementazione di soluzioni tecnologiche innovative ed efficienti, sfruttando gli asset aziendali in essere o identificando quelli adatti ad essere introdotti per gli ambiti di competenza;
Sviluppare in prima persona le soluzioni, nonch effettuare le analisi tecniche e/o funzionali utili allevoluzione delle applicazioni nellambito delle proprie responsabilit, redigendo relativa documentazione, interfacciandosi sia con gli uffici applicativi interni, sia con utenti di business che con fornitori;
Gestire i fornitori esterni, sia nel run-the-bank, che per le attivit evolutive;
Garantire l''implementazione delle applicazioni secondo le specifiche ricevute e secondo elevati standard qualitativi, eseguendo le opportune attivit di unit test e test integration;
Contribuire, nellambito delle applicazioni di propria competenza, ai progetti aziendali valutandone gli impatti (stima tempi e costi) e disegnando le opportune soluzioni tecniche.
Functional / Technical Skills:
Rappresenteranno requisito preferenziale:
Personal and Soft Skills:
Work Experience
4-5 anni di esperienza in medesima posizione, preferibilmente in ambito bancario o societ di consulenza.