Requirements: French
Company: EA Pharma
Region: Mougins , Provence-Alpes-Cte d''Azur
EA Pharma est une socit pharmaceutique franaiseexperte en sant naturelle et nutrition depuis 1948. Leader dansloligothrapie et la nutrition sportive, EA Pharma fait partie dugroupe pharmaceutique international Olyos, lequel regroupe 4entits : EA Pharma (France), Drasanvi (Espagne), Stardea (Italie)et W group (tats-Unis), et 5 marques globales : Laboratoire desGranions, Labcatal, Eafit, Drasanvi et Stardea. Nous fabriquons etcommercialisons des solutions naturelles et efficaces afin derpondre aux besoins de toute la famille : mdicaments, complmentsalimentaires, nutrition et cosmtique naturelle. Nous matrisonstoutes les tapes de dveloppement dun produit, dans le respectdes normes pharmaceutiques, de la conception, la production jusqula mise sur le march. Engag dans une dmarche damliorationcontinue en matire sociale et environnementale, notre mission estde contribuer au bien-tre de tous. Avec une volont de sedvelopper activement, nous poursuivons notre croissance, la foisorganique, mais aussi externe. Cest dans ce cadre, que nousrecrutons un Gestionnaire Service Clients H/F Description desmissions Rattach la Responsable service clients, vous serezcharg : - Dassurer la gestion du portefeuille des commandes dungroupe de dlgus pharmaceutiques et/ou Marketplace et/ouE-commerce et/ou Export et/ou Grossistes ; - Dassurer le suivi desdossiers SAV ; - De grer des appels clients et dlguspharmaceutiques ; - Dassister la coordinatrice du service clientset ses suprieures ; - Dassurer la mise jour des fiches clients; - Dassurer le back up au service clients export ; - Plusgnralement, excuter toute mission entrant dans le cadre de vosfonctions, ncessaire au bon fonctionnement du Service Clients.Dans ce but, vous devrez faire preuve de la plus grande polyvalenceet souplesse. Comptences et qualits requises Comptencestechniques : - Connaissance SAP souhaite - Matrise du Pack OfficeAptitudes professionnelles : - Vous tes autonome et faites preuvede leadership. - Vous avez une bonne capacit d''analyse, d''couteet de synthse. - Vous tes organis et rigoureux, adaptable etrsistant au stress. - Vous avez le sens du contact et aimeztravailler en quipe. Diplmes requis : De niveau bac+2 vousjustifiez d''une exprience dau moins 3 ans un poste similaire.Une exprience service clients export est un plus. Contrat Type decontrat : Temps plein, CDI Statut : Non cadre Salaire : dfinirselon exprience Poste bas Mougins (Alpes Maritimes)Disponibilit : ASAP Horaires : 39H par semaine. 8h30-12h30 et13h40-17h30 (17h20 le vendredi) Informations complmentaires :Tickets restaurant, restaurant inter-entreprise sur site,Convention collective Industrie Pharma, tltravail, mutuelle etprvoyance dentreprise avantageuses, intressement, Politique debien-tre au travail, douches disponibles pour faire du sport entre12h et 14h (parcours de sant proximit).