Requirements: Dutch
Company: Dripl
Region: Brussels , Brussels
Wat houdt deze rol in? ? Als Student Customer CareHero zorg je er mee voor: - Happy customers: Als Customer CareIntern ben je dagelijks in contact met klanten en beantwoord je hunvragen. Je bouwt operationeel mee aan onze klantentevredenheid. -Improve customer experience: Je identificeert de behoeften vanklanten en denkt actief mee over structurele verbeteringen in onzecommunicatie naar klanten toe. Bovendien ben je verantwoordelijkvoor het opstellen van documenten en informatiepagina''s voorklanten als onderdeel van je takenpakket. - Process Improvement: Jefungeert als ideengenerator voor interne operationeleverbeteringen. Wie zoeken we ? Ben jij een enthousiaste enempathische student die op zoek is naar een uitdagende job naast jestudie? Sluit je dan aan bij ons team als Customer Care Hero! Indeze rol ben je niet alleen de stem van ons bedrijf, maar speel jeook een essentile rol in het verbeteren van onze processen en decommunicatie met onze klanten. Je staat dagelijks in contact metklanten, waarbij je vragen beantwoordt en hun behoeften begrijpt omzo een uitstekende service te bieden. Daarom is het essentieel datje sterke communicatieve vaardigheden hebt, zowel mondeling alsschriftelijk, en een sterke focus hebt op klantentevredenheid.Ervaring bij andere customer care diensten is zeker een pluspunt.Nederlands is op dit moment nog een vereiste, gezien het merendeelvan onze klanten zich bevindt in Vlaanderen en Nederland. Kennisvan andere talen zoals Engels en Frans wordt ook beschouwd als eenpluspunt Waarom Dripl? ??? - Een mooie studentenjob die je kangebruiken om jouw portfolio uit te bereiden. - Gezonde limonadesinbegrepen - Flexibiliteit. Je krijgt flexibiliteit om te werkenhoe jij het liefst wilt. We zijn actief vanuit Brussel. Ons kantooris gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. - We leggen delat hoog. Je komt in aanraking met een team dat vooruit wilt en deambitie heeft om de wereld te veranderen. We stimuleren elkaar omde beste versie te worden van onszelf. - Een directe impact. BijDripl kom je in een dynamische startup omgeving terecht, waar jemet een jong & missie-gedreven team een directe impact hebt omzowel ons merk als de wereld van morgen. - Een toffe werkomgevingmet een toffe bende. Bij ons gaat ambitie en plezier hand in hand.Na de uren durven we ook wel eens te amuseren.