Requirements: Italian
Company: adecco
Region: Turin , Piedmont
Adecco Italia S.P.A. ricerca per Multinazionalesettore Automotive sita in Torino Nord una figura da inserire nelCustomer Service, nellambito di relazione con i clienti;la risorsa ricercata ha lobiettivo di garantire i livellidi servizio attesi, il servizio riguarda principalmente i clientieuropei o i rivenditori che necessitano del supporto del marchiodellazienda in caso di guasti che compromettono lanormale attivita del cliente e cercano di ridurre al minimo ilfermo del cliente. Un requisito fondamentale elottima conoscenza delle seguenti combinazionilinguistiche: -Tedesco, francese e spagnolo; Nello specifico larisorsa si occupera di: - Ricevere, controllare e qualificare larichieste; - Coordinare la comunicazione tra i concessionari /Clienti, il marchio e i reparti coinvolti nel processo; -Incrementare le problematiche allinterno del marchio edelle funzioni centrali (assistenza per parti e prodotti) perridurre il piu possibile i tempi di inattivita del cliente; -Fornire follow-up sullo stato del fascicolo a rivenditori /clienti. Si offre contratto in somministrazione con possibilita diproroghe. Disponibilita oraria: Full Time