Requirements: Italian
Company: Volkswagen Group Italia S.p.A.
Region: Verona , Veneto
Volkswagen Group Italia la consociata italiana del Gruppo Volkswagen e si pone come fine principale l''importazione di auto, ricambi e accessori Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, koda e Volkswagen Veicoli Commerciali, la commercializzazione e assistenza dei prodotti delle marche rappresentate, assicurando nel contempo un livello di servizi tale da garantire un elevato grado di soddisfazione dei Clienti e una durevole solidit aziendale propria e dei Partners contrattuali della Rete Organizzativa.
Siamo alla ricerca di una figura dinamica e analitica, con una solida comprensione dei dati e dei processi aziendali, capace di tradurre le esigenze delle diverse funzioni in soluzioni strutturate e orientate al cliente.
Responsabilit
- Garantire la corretta strutturazione del Data Model aziendale, mappando le sorgenti dei dati e i flussi informativi che lo compongono, verificando la coerenza tra le diverse fonti e individuando eventuali gap o sovrapposizioni;
- Mappare e definire le logiche del Customer Data Model, raccogliendo i requisiti dalle Unit Organizzative (UO) aziendali e identificando eventuali gap e aree di miglioramento in vista della sua internalizzazione, con un focus sullapproccio customer-centrico;
- Sviluppare modelli di aggregazione dei dati orientati al cliente, per supportare la visione completa e integrata del cliente, facilitando decisioni aziendali basate su dati accurati e coerenti;
- Supportare le UO nellutilizzo corretto delle informazioni provenienti dal Data Model, garantendo lallineamento tra le diverse funzioni aziendali e migliorando la qualit dei dati per ottimizzare i processi legati al Customer Journey;
- Collaborare con il team IT e il Data Protection Officer per linternalizzazione del Customer Data Model, assicurando che il processo sia coerente con gli standard aziendali e contribuendo allevoluzione del Master Data Management per garantire una gestione centralizzata e integrata dei dati;
- Produrre documentazione dettagliata a supporto delle attivit di analisi dei dati e dei report, e supportare il Coordinatore Data Management & Analytics nelle attivit di Project Management per limplementazione dei sistemi legati alla definizione e allevoluzione del Data Model (Master Data Management, Customer Data Model, ecc.).
Requisiti
- Laurea, preferibilmente in ambito Economico, Marketing o IT;
- Esperienza di 2-3 anni in ambito data management o consulenza, con esposizione a progetti legati allanalisi e alla gestione dei dati;
- Conoscenza dei principali strumenti di Business Intelligence e Data Visualization (es. Power BI, Tableau);
- Familiarit con i linguaggi di programmazione utilizzati per interrogare e analizzare i dati (es. SQL, Python), con predisposizione allapprendimento di nuovi strumenti;
- Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
- Spiccate capacit analitiche, problem solving e orientamento al lavoro in team;
- Curiosit, proattivit e attitudine allapprendimento continuo.
La tua autenticit, sempre! Diamo il benvenuto a tutte le persone alla ricerca di lavoro, comprese persone con disabilit e appartenenti alle altre categorie protette (L. 68/99), minoranze e tutti gli orientamenti sessuali e identit di genere (D. Lgs. 198/2006).