Requirements: Italian
Company: Adecco Italia Spa
Region: Milan , Lombardy
Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca un Customer Service per multinazionale di logistica con sede a LINATE AEROPORTO, all?interno della divisione Spedizioni Aeree. Dettagli sull?attivit: Gestire le chiamate in ingresso dai clienti, rispondendo a domande, problemi o richieste di servizio in modo professionale e tempestivo; Effettuare chiamate in uscita per follow-up e feedback dai clienti: Fornire informazioni sui prodotti e servizi in modo chiaro e accurato; Risolvere i reclami dei clienti con empatia ed efficienza; Documentare accuratamente tutte le informazioni delle chiamate nel sistema interno; Raggiungere o superare gli obiettivi di performance (ad esempio, tempo di gestione delle chiamate, punteggi di soddisfazione del cliente, tassi di risoluzione); Dettagli della posizione: Data di inizio: il prima possibile Sede di lavoro: presso lapos;Aeroporto di Linate Lingue: Italiano C2; Inglese B2 (mandatory) Esperienza: necessaria una esperienza pregressa, anche breve Contratto: 6 mesi iniziali con possibilit di proroga. Orario: Full Time luned ? venerd dalle 9:00 alle 18:00 RAL: 25K Data inizio prevista: 28/05/2025 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Settore: CONSULENZA Citt: Milano (Milano) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l''informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).