Medewerker Terugvordering, Boete enVerhaal
We zijn op zoek naar een inspirerend,collegiaal en enthousiast medewerker die ons team komt versterken.Ben jij degene met intiatief tot vernieuwing, ben jeoplossingsgericht, dienstverlenend en hartelijk, dan nodigen we jeuit om te reageren.
Wat ga jedoen?
Wij plaatsen dezevacature in een tijd waar het vertrouwen van de burger in deoverheid een belangrijke plaats inneemt. Het begeleiden bij envoorkomen van schulden is hierin een serieuselement.
In ons werk hou je je bezig met hetterugvorderen van te veel ontvangen bijstandsuitkering van deklant. Terugvorderen doe je op basis van de bevoegdheid uit deParticipatiewet nadat je onderzoek hebt gedaan naar mogelijk tenonrechte betaalde bijstand. Het werk is reactief maar ook zekerproactief: door jouw onderzoek, klantcontact en beslissingen wordtgezorgd voor de terugbetaling van ten onrechte ontvangenuitkeringen. Dit draagt bij aan het draagvlak in de samenleving omde sociale voorzieningen te behouden. Het incasseren doen we op eenverantwoorde sociaal maatschappelijke manier. En we houden daarbijoog voor de menselijke maat en hetevenredigheidsbeginsel.
Jij neemt een besluit, rekening houdend metregelgeving en de specifieke omstandigheden van declint.
Informele aanpak en gevoel voorsensitiveit zijn voor ons middelen om tot een oplossing voor deklant te komen. Door middel van een inhouding op debijstandsuitkering, een afgesproken aflossingsregeling komen we totterugbetaling. Hierbij spelen mondelinge- en telefonischecommunicatie een belangrijke rol. Je past waar mogelijk mediationtoe en je hebt regelmatig contact met schuldhulpbemiddeling enbewindvoerders.
Doel van deze manier vanincasseren is om beslaglegging te voorkomen. Daarnaast willen wijde nadruk verleggen van repressie naar preventie.
Bij niet nakomen van de betalingsverplichting isdwanginvordering wel mogelijk
Functie-eisenWie benjij?
Dit vak is prachtig en lastigtegelijkertijd. Enerzijds heb je vaak pittigeslechtnieuwsgesprekken en moet je soms overgaan tot vervelendemaatregelen. Anderzijds zorg je er wel voor dat gemeenschapsgeldniet verkeerd wordt uitgegeven en dat mensen zich aan de wethouden. Dat kan alleen als je een scherp gevoel voorrechtvaardigheid hebt, mensen kunt aanspreken en hen kunt coachennaar gewenst gedrag op een stress-sensitieve wijze. Je bent duszowel resultaat- als oplossingsgericht. Je kunt prima op alleniveaus communiceren. Je bent een prettige, gezellige collega diegraag spart, maar prima zelfstandig werkt. Je bent krachtig en jestaat sterk in je schoenen.
Wat heb je verderin huis?
Allereerst isde Particaptiewet voor jou gesneden koek. Je werkt nu al alsmedewerker terugvordering, boete en verhaal in het specifiekewerkveld.
Wehebben 2 hardeeisen:
Minimaal 1 jaaraantoonbare werkervaring met Suite/GWS (in de afgelopen 2jaar).
Aantoonbare kennis van Participatieweten socialezekerheidswetgeving blijkend uit relevantewerkervaring/cursussen.