Requirements: Italian
Company: PEOPLE
Region: Venice , Veneto
Mission:
Per Azienda cliente, leader nella gestione di infrastrutture aeroportuali nel Nord Italia, siamo alla ricerca di un IT Service Desk Specialist che si occuper di garantire la continuit operativa dei servizi ICT per le sedi del Gruppo, assicurando supporto tecnico tempestivo agli utenti attraverso un presidio strutturato su turni.
Main Activities:
La figura, inserita nell''area Service Desk, si occuper di:
- assistenza tecnica di 1 livello per la gestione delle segnalazioni da parte degli utenti;
- assistenza tecnica di 2 livello su sistemi e apparati in esercizio;
- monitoraggio e gestione delle segnalazioni provenienti da sistemi di alerting;
- gestione delle richieste standard relative a software e hardware;
- problem management e supporto alla risoluzione di problematiche complesse;
- attivit di IAM (Identity and Access Management);
- coordinamento e supervisione delle attivit erogate da fornitori esterni.
Skills:
- diploma tecnico o informatico.
- esperienza di 2-5 anni in ruoli analoghi all''interno di contesti strutturati;
- conoscenza delle architetture Client Server Microsoft e Active Directory;
- competenze in ambito networking, preferibilmente su apparati Extreme;
- capacit di configurazione e troubleshooting di apparati hardware;
- ottima conoscenza amministrativa della suite Microsoft Office;
- conoscenza di base dell''amministrazione di Exchange ed Exchange Online;
- ottima padronanza dei sistemi operativi Windows, Android e iOS;
- conoscenza di base del sistema operativo Linux;
- buona conoscenza della lingua inglese (livello B1/B2).
Completano il profilo: ottime capacit di problem solving e di gestione delle complessit, ottime capacit organizzative e di gestione delle priorit, forte attenzione al dettaglio, buone doti comunicative e relazionali.
Location: provincia di Venezia
Il trattamento economico sar in linea con la professionalit evidenziata.
Verranno prese in considerazione solo le candidature che allegheranno il CV.
La ricerca rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006)