Requirements: Dutch
Company: Autofactor - software for Automotive
Region: ''s-Hertogenbosch , North Brabant
Als succesvolle scale-up met een volwassen product staan we nu voor de uitdaging om nieuwe klanten snel en efficint aan het werk te krijgen met onze software. Die nieuwe klanten melden zich enthousiast: we hebben continu minimaal 10 implementaties lopen. Dat vraagt veel van onze organisatie en daarom hebben we jouw hulp nodig. Onze software automatiseert het koop- en verkoopproces van A tot Z en zorgt dus dat autohandelaren met minder werk veel meer autos kunnen verhandelen. Het is mission-critical software: als Autofactor niet werkt, verdienen onze klanten niks. Internationaal netwerk De technische teams werken vanuit diverse locaties in de EU. Het kantoor in s-Hertogenbosch wordt bemand door een klein team dat strategie, verkoop, klantcontact en projectmanagement doet. Autofactor is dus ook een internationaal netwerk van mensen die al meer dan 10 jaar samenwerken op basis van vertrouwen en een gedeelde visie op software. Je helpt vanuit kantoor/huis onze nieuwe klanten op gang bij het gebruik van Autofactor en verbetert daarnaast continu het implementatieproces en de documentatie: Je bent verantwoordelijk voor de configuratie en implementatie van onze software bij klanten Je beantwoordt klantvragen en biedt ondersteuning bij problemen die zich voordoen bij het gebruik van de software. Je maakt met hulp van de nieuwste AI-tools trainingsmaterialen en instructievideo''s om klanten te helpen de software effectief te gebruiken. Je werkt samen met verschillende mensen en teams, zoals developers en externe marketeers, om te begrijpen hoe de software werkt en hoe we klanten daarover (moeten) informeren Je spreekt uitstekend Engels en kunt effectief communiceren met een internationaal team Je hebt ervaring met software-implementaties Je houdt van nieuwe technologie als AI en gaat actief op zoek naar manieren om die te gebruiken Je werkt zelfstandig en bent niet het type dat op instructies gaat zitten wachten Je werkt tussen 32 en 40 uur per week Je bent 2-3 dagen per week op kantoor in Den Bosch, maar niet per se klokslag half 9 (want we kijken vooral naar je output) De cultuur van Autofactor is... bijzonder