Requirements: Italian
Company: Leonardo
Region: Cossano Canavese , Piemonte
IT Service Management Solution ArchitectJoin or sign in to find your next jobJoin to apply for the IT Service Management Solution Architect role at LeonardoJob DescriptionLeonardo un gruppo industriale internazionale, tra le principali realt mondiali nellAerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacit tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. Con oltre 60.000 dipendenti nel mondo, lazienda ha una solida presenza industriale in Italia, Regno Unito, Polonia, Stati Uniti, e opera in 150 paesi anche attraverso aziende controllate, joint venture e partecipazioni.Protagonista dei principali programmi strategici a livello globale, partner tecnologico e industriale di Governi, Amministrazioni della Difesa, Istituzioni e imprese.All''interno dell''area Digital Solutions Governance, stiamo ricercando un/una IT Service Management Solution Architect in ambito ServiceNow, per le nostre sedi di Torino/Milano/Roma.Responsabilit principaliGarantire l''evoluzione del catalogo servizi IT, con il costante aggiornamento del modello di servizio, per rispondere ai cambiamenti organizzativi, tecnologici e perimetri di business aziendali garantendone la coerenza con il modello di gestione IT;Progettare e supportare l''implementazione di moduli, flussi di lavoro ITSM, processi e integrazioni per migliorare le modalit di gestione dei servizi;Garantire l''allineamento delle soluzioni IT Service Management con le best practice ITIL e gli standard di settore;Condurre workshop e presentazioni per raccogliere i requisiti e presentare i progetti delle soluzioni;Definire requisiti tecnici, specifiche e modelli di progettazione che supportino scalabilit, sicurezza e manutenibilit;Condurre valutazioni tecniche e analisi dei rischi;Collaborare con gli stakeholder aziendali e i team IT per comprendere i requisiti e sviluppare soluzioni efficaci;Pianificare e gestire l''esecuzione e la consegna del progetto, garantendo il rispetto degli standard architetturali e delle best practice;Creare e gestire la documentazione relativa alla progettazione delle soluzioni, diagrammi, modelli e specifiche;Fornire consulenza tecnica e tutoraggio ai team di progetto;Contribuire allo sviluppo di roadmap tecnologiche e piani strategici;Garantire la conformit alle normative e alle policy di sicurezza pertinenti.Titolo di studioLaurea in discipline STEM.Esperienza richiestaAlmeno 5 anni di esperienza nel ruolo.Competenze tecnicheConoscenza di ITIL e dei processi di erogazione servizi IT;Conoscenza di ITSM e strumenti di gestione correlati;Conoscenze linguisticheInglese livello B1-C2 (preferibile).Competenze informaticheLogiche e strumenti di configurazione di strumenti ITSM.Sede di lavoroTorino, Milano, Roma e altre sedi italiane, con modalit ibrida.#J-18808-Ljbffr