Requirements: Spanish
Company: Clintell Venture Builder
Region: Madrid , Community of Madrid
En Clintell, nos dedicamos a construir y escalar proyectos tecnolgicos basados en IA y Data Science. Como venture builder, nos apasiona descubrir y desarrollar soluciones inteligentes y vanguardistas, y estamos en bsqueda de mentes brillantes que compartan nuestra pasin por la innovacin y la excelencia.
Estamos buscando incorporar un perfil de Customer Success (1-3 aos de experiencia), altamente cualificado y motivado para unirse a nuestro equipo. El candidato seleccionado trabajar principalmente en nuestro producto Ringr.ai.
Responsabilidades:
Acompaar al cliente en todo el ciclo de vida: onboarding, activacin, retencin y expansin. Detectar oportunidades de upsell/cross-sell y prevenir churn. Ser el punto de contacto clave, resolviendo incidencias y canalizando feedback a Producto. Medir y mejorar continuamente KPIs de uso, satisfaccin y valor percibido. Hacer seguimiento de los leads, visitar clientes, y analizar mtricas de crecimiento comercial. Trabajar con equipos internos para asegurar que el cliente obtenga resultados concretos. Mantenerse actualizado sobre las ltimas tendencias y avances del mundo tecnolgico y entornos Cloud y a alto nivel en el campo de la inteligencia artificial.
Requisitos:
1-3 aos de experiencia en Customer Success, idealmente en entornos tech/SaaS. Hablas espaol, e idealmente ingls. Pasin por las ventas y el mundo tecnolgico. Capacidad para trabajar en equipo y bajo autonoma Excelentes habilidades de comunicacin y capacidad para presentar resultados de manera clara y concisa. Pasin por el mundo tecnolgico y el modelo Startup.
Ofrecemos :
Trabajo Hbrido (2/3 semana) + Flexibilidad horaria Salario competitivo + variable. Plan de retribucin flexible (restaurante, transporte y guardera) Posibilidad de acceder al programa de Phantom Shares Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional continuo. Colaboracin con equipos multidisciplinarios y profesionales altamente capacitados. Gympass / Wellness
Si te parece una propuesta interesante, envanos tu currculum y empezaremos a valorar tu candidatura.
Esperamos poder conocerte pronto!