Missions:
-tre un premier interlocuteur avec les clients pendant les heures douverture de l Information & Billetterie - vente par tlphone ou sur place, information des clients, suivi des rservations, envois des ticket ainsi quune heure avant les concerts en caisse du soir .
-Traiter les demandes par email en franais, allemand, luxembourgeoise et anglais.
-Effectuer les paiements et gestion de la caisse.
-Grer et mettre jour les donnes clients dans le respect des normes de protection des donnes.Renseigner et assister les clients dans toutes leurs questions.
-Assurer laccueil et lorientation du public.
Profil :
-Aimable et courtois(e), vous faites preuve dune grande rigueur et dune excellente organisation dans votre travail ainsi que dune capacit de travailler en quipe.
-Contact ais avec la clientle. Exprience en gestion de billetterie et/ou service client souhaite.
-Vous matrisez couramment le franais, lallemand, le luxembourgeoise et langlais.
La prise de poste prvoit une formation notre outil de billetterie.
La description dtaille des missions et des tches peut tre demande auprs de Mme Manon Muller sous ladresse e-mail : hr@philharmonie.lu .
Les candidatures prcisant les prtentions salariales doivent tre envoyes avant le
21 mai 2025 via notre site internet: Careers at Philharmonie Luxembourg | Philharmonie Luxembourg