Requirements: Italian
Company: Gi Group SpA Filiale di Roma Bissolati
Region: Metropolitan City of Rome Capital , Lazio
FILIALE: Roma Bissolati Gi Group, prima Agenzia per ilLavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale epi di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCAper Azienda cliente, leader nell''offerta di servizi di ContactCenter: OPERATORI CALL CENTER SETTORE ENERGETICO Le risorse sioccuperanno di assistenza inbound sulla fornitura di luce e gas LAddetto / Addetta nello specifico si occuper di: - Riceveretelefonate da parte di clienti e utenti - Fornire informazioni -Gestire i reclami - Spiegare nel dettaglio le procedure perrisolvere un problema - Reindirizzare i ticket non risolti alsuccessivo livello di assistenza Requisiti richiesti - Diploma diScuola Superiore di II grado o Laurea - Ottima conoscenza linguaitaliana orale e scritta Livello C2 - Ottima capacit e velocit divideoscrittura/navigazione internet - Buona conoscenza deiprincipali strumenti informatici e conoscenza del Pacchetto Office(Word / Excel / PowerPoint) Offerta Contrattuale NUOVE PROPOSTACONTRATTUALE Si offre contratto a tempo determinato di 3 mesi conpossibilit di proroghe, si applica il 2'' LIV. TLC Orario dilavoro: Monte ore d inserimento part time 20/36 ore settimanali su5 giorni dal Luned-Venerd 08:00-22:00/Sabato 08:00-13:00FORMAZIONE PROPEDEUTICA dal 16 al 30 maggio in presenza con orario09.00 - 17.00 Sede di Lavoro: Roma Boccea, previsto Smart Workingdopo un periodo di affiancamento in sede e dopo aver raggiuntol''autonomia necessatia. Facciamo parte di Gi Group Holding(www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoroe una tra le principali realt che offrono servizi e consulenza HRa livello globale. Il nostro Gruppo attivo nei seguenti campi:Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezionedi Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione,Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione eSviluppo di Carriera. Siamo presenti in pi di 37 Paesi in Europa,Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che cicontraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione,sostenibilit, apprendimento continuo e innovazione,responsabilit. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.itGi Group S.p.A. autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro edelle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). Lofferta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n.198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del2003 sulle parit di trattamento. I candidati sono invitati aleggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidatiby helplavoro.it