Requirements: French
Company: Plus que pro
Region: Schiltigheim , Grand Est
Devenez acteur du changement et rejoignez un Leadersur son march : - Protgez les consommateurs, - Valorisez lesavoir-faire des TPME Franaises ! Construisons ensemble un mondeplus sr pour les Consommateurs et plus valorisant pour lesEntrepreneurs. Dcouvrez un secteur en pleine expansion et vivezavec nous une histoire pleine de succs ! MISSION : Rejoignez notreple fidlit en tant qu''alternant(e) et devenez l''acteur cl dansl''optimisation de notre dmarche de collecte d''avis clients. Vousaccompagnerez nos adhrents professionnels dans un processusstratgique qui valorise leur rputation et renforce leurcrdibilit sur le march. VOS RESPONSABILITS : - Gestion desdonnes clients : Rception, traitement et import rigoureux desfichiers Excel de nos adhrents - Animation de l''onboarding :Organisation de rendez-vous personnaliss (30 min) pour accompagnernos adhrents dans le dmarrage rapide de leur collecte d''avis -Suivi et optimisation : Mise en place de stratgies pour maximiserles taux de retour des questionnaires de satisfaction - Cration decontenu : Rdaction d''actualits mensuelles pour chaque adhrent,contribuant au rfrencement de leur site et facilitant lerenouvellement de contrat PROFIL RECHERCH : - Matrise d''Excel etcapacit manipuler des donnes avec prcision - Aisancerelationnelle et pdagogique pour accompagner efficacement nosadhrents - Sens de l''organisation et autonomie dans la gestion despriorits - Adaptabilit face aux volutions de process et force deproposition - Esprit pragmatique, logique et respectueux dans leschanges professionnels CE QUI FAIT LA DIFFRENCE : - Vous savezcadrer les changes tout en maintenant une relation de confiance -Vous tes l''aise avec les outils d''IA comme ChatGPT pour lacration de contenu - Votre bon sens et votre flexibilit vouspermettent de vous adapter rapidement aux changements PERSPECTIVES: voluez dans une entreprise dynamique o votre capacit proposer des amliorations sera valorise. Une opportunit uniquede dvelopper des comptences en gestion de la relation client,traitement de donnes et marketing digital. Vous vous reconnaissezdans ce profil ? Rejoignez l''aventure Plus que PRO et contribuezactivement la satisfaction de nos adhrents !