Ests en bsqueda de un desafo emocionante en un puesto onsite de Soporte VIP?Dominas el ingls en conversacin? Te apasiona el sector IT y buscas desarrollo dentro de una multinacional lder en su sector? Si es as, Tenemos lo que buscas!
Con nosotr@s tus funciones sern:
- Soporte a usuarios VIP en castellano e ingls.
- Escalar y canalizar correctamente las incidencias que correspondan a otros grupos de trabajo.
- Identificar los casos no documentados y colaborar en la documentacin del servicio.
- Revisin y gestin del stock informtico ligado al soporte VIP.
- Operacin bsica de SCCM y/o Intune.
Experiencia en soporte informtico: al menos 2 aos.
Nivel de ingls: B2 (hablado y escrito)
Castellano con fluidez
Competencias tcnicas:
- Operacin con SCCM e Intune.
- Usuario avanzado de Active Directory.
- Administracin global de Office 365.
- Soporte en sistemas operativos Windows, Linux y MacOs.
- Experiencia en salas de videoconferencia.
Competencias personales:
- Excelentes habilidades comunicativas y de atencin al cliente.
- Alto nivel de resolucin de incidencias y peticiones.
Condiciones:
- Tipo de contrato indefinido.
- Ubicacin: Calle Titn en Madrid
- Horario: de lunes a viernes de 8 a 17 o de 9 a 18.
- Guardias remuneradas.
- Salario: salario fijo segn perfil + guardias + vales comida.
- Plan de formacin.
- Plan de carrera.