Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Zrich , Zurich

Mit unseren vier Casinos in Zrich, Pfffikon SZ, St. Gallen und Schaffhausen sowie dem Online Casino sind wir die fhrende Casinogruppe der Schweiz. Mit unserem Loyalty-Programm Swiss Casinos Member Club und personalisierten Interaktionen schaffen wir einzigartige Erlebnisse fr unsere Gste. Bist du unser Joker im Team und bringst das richtige Gespr fr datenbasierte, smarte Customer Journeys mit?

Senior Customer Relationship Manager (a)

Dein Spiel

Du bernimmst die konzeptionelle Verantwortung fr unser Loyalty-Programm Swiss Casinos Member Club und entwickelst dieses datenbasiert und kundenzentriert weiter
Du analysierst laufend das Verhalten unserer Gste und leitest daraus gezielte CRM-Strategien ab
Du planst, testest und optimierst fortlaufend automatisierte und manuelle Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey (Akquisition, Entwickeln, Binden, Rckgewinnen)
Du fhrst A/B-Tests und andere analytische Methoden durch, um Hypothesen zu validieren und die Wirkung von Kampagnen zu messen
Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer Omni-Channel-Strategie mit, indem du Synergien zwischen unseren landbasierten Casinos und dem Online-Angebot gezielt nutzt und integrierte Gsteerlebnisse entwickelst
Du arbeitest eng mit Teams aus Data, Marketing und den Casinos zusammen, um ein nahtloses Gsteerlebnis sicherzustellen
Du beobachtest Trends und Innovationen im CRM- und Loyalty-Bereich und bringst neue Ideen proaktiv ein

Unsere Spielregeln

Du verfgst ber ein abgeschlossenes Studium in Marketing, Digital Marketing, Statistik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet
Du bringst mindestens 8 Jahre Erfahrung im Bereich CRM, Loyalty oder Marketing Automation mit - idealerweise in einer Omni-Channel-Umgebung
Datenanalyse, Segmentierung, Customer Journeys und datengetriebene Optimierung sind deine Leidenschaft
Du handelst unternehmerisch, testest mutig, lernst schnell und kommunizierst sicher in Deutsch sowie Englisch
Du bringst eine echte Neugier und Offenheit fr die faszinierende Welt der Casinos mit

Dein Spielfeld

Eine einzigartige Umgebung mit vielen grossartigen Jobs; mehr Infos findest du hier:

Dein Schreibtisch, inklusive Kaffeemaschine, befindet sich im Herzen von Zrich. Einmal pro Woche hast du die Mglichkeit, von einem unserer Standorte aus zu arbeiten. Zustzlich ist ein Tag pro Woche fr Homeoffice vorgesehen.

Neben vielfltigen Entwicklungsmglichkeiten bieten wir dir ausgezeichnete Sozialleistungen, Vergnstigungen fr den ffentlichen Verkehr und einen freien Tag an deinem Geburtstag. Weitere attraktive Benefits warten auf dich! >

Lets Play!
Hast Du Lust auf ein spannendes Spiel? Magst Du ausserdem ein dynamisches Umfeld und siehst Vernderungen als willkommene Abwechslung an? Wunderbar! Dann gib uns die Mglichkeit, Dich persnlich von einer Anstellung bei Swiss Casinos zu berzeugen. Unser gemeinsames Spiel kann sofort beginnen.

In einem ersten Schritt bentigen wir zwei Dokumente: Deinen Lebenslauf und Dein Diplom des hchsten Abschlusses. Ein Motivationsschreiben kannst Du verfassen, ist aber kein Must.

Noch Fragen? Dann melde Dich bei Daniela:

Wir besetzen diese Stelle in einem ersten Schritt ausschliesslich ohne Personalvermittler. Smtliche Dossiers, welche uns per E-Mail und/oder ber unsere Plattform zugestellt werden, behandeln wir als Direktbewerbungen.

Swiss Casinos Holding AG * Gessnerallee 3-5 *Zrich
Telefon * Unternehmen der Swiss Casinos Gruppe

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