Requirements: Dutch
Company: Vivaldis
Region: Ronse , Flanders
FunctieVoor onze klant in de regio van Ronse, zoekenwij een inbound sales medewerker in specialisatie van klantbehoud.Enkele van je taken: Actief klantcontact: Je neemtproactief contact op met klanten die overwegen hun samenwerking metons te beindigen en onderzoekt hun beweegredenen. Luisteren enadviseren: Je gaat in gesprek met klanten, luistert naar hun zorgenen biedt op maat gemaakte oplossingen aan om hun vertrouwen teherstellen. Maatwerkvoorstellen: Je werkt gepersonaliseerdevoorstellen uit en overtuigt klanten om hun samenwerking voort tezetten. Strategisch meedenken: Je draagt bij aan hetoptimaliseren van klantbehoud door trends en klantfeedback teanalyseren en verbeterpunten te signaleren. Samenwerking metandere teams: Je werkt nauw samen met collegas van credit, salesen customer service om een uitstekende klantervaring tegaranderen.ProfielWie ben jij als salesmedewerker? Jespreekt vloeiend Nederlands en Frans; Engels is een pluspunt.Jehebt ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur inretentie of klantenservice.Je bent communicatief vaardig en hebtgeen probleem met telefonisch contact.Je blijft kalm onder druk enkunt goed omgaan met lastige klanten.Je bent administratief sterken beschikt over goede organisatorische vaardigheden. Wat jevan ons krijgtWat bieden wij jou? Onmiddellijk vastcontractEen brutosalaris, afgestemd op jouw ervaring.Maandelijksecommissies op basis van klantbehoud enklanttevredenheid.Hospitalisatieverzekering, inclusief tandzorg enambulante zorg.Maaltijd- en ecocheques.Vakantiegeld en een 13emaand.Levensverzekering na 6 maanden dienstverband.Een39-urenwerkweek met 6 extra ADV-dagen.Kantooruren van 08:30 tot17:00, op vrijdag tot 16:00.20 verlofdagen per jaar.Toegang totin-house training en coaching voor jouw persoonlijkeontwikkeling.