Requirements: Spanish
Company: Claire Joster | People first
Region: Catalonia
En Claire Joster somos especialistas en la seleccin de perfiles directivos y mandos intermedios para las principales reas funcionales, con un valor aadido fundamental: la captacin de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos. Actualmente estamos buscando un/a Director/a de Operaciones con amplia experiencia en el sector Banca para incorporarse en una compaa referente en la creacin, desarrollo e implantacin de soluciones tecnolgicas. El reto de la posicin es asegurar la calidad de los proyectos y servicios garantizando la rentabilidad, pasando por una buena gestin y con foco en la escalabilidad. Responsabilidades del cargo: Garantizar la calidad en la prestacin del servicio, atendiendo a la optimizacin y eficiencia de los recursos. Trabajar en la rentabilidad de la unidad, los proyectos y cuentas para garantizar el mximo rendimiento. Aportacin en la planificacin estratgica de la compaa y en su crecimiento. Gestin financiera de operaciones valoradas en ms de 20 millones. Dimensionar las necesidades de los clientes y tener capacidad de anticipar riesgos sobre los objetivos planteados. Garantizar la mejora continua de todos los procesos de la unidad. Manejar la expectativa del cliente y del equipo interno. Implementar procesos y procedimientos en todas las reas asignadas. Gestin ptima de un equipo de ms de 200 personas para el correcto desempeo de la unidad. Ser embajador/a de la cultura de la compaa siempre alineado con los objetivos estratgicos de la organizacin. Liderar desde una visin estrategia que fomente la proactividad y la innovacin. Generar relaciones slidas con los clientes para garantizar colaboraciones en el medio plazo y con proyectos recurrentes Relacin directa con el equipo directivo a cargo de las diferentes operaciones. Motivar y desarrollar profesionalmente a los equipos a cargo. Requerimientos para la posicin: Experiencia mnima de 8 aos en posiciones similares de direccin. Conocimientos tcnicos a nivel de procesos y proyectos vinculados con el mbito tecnolgico. Experiencia previa en el sector financiero / banca. Experiencia en el liderazgo de equipos deslocalizados de ms de 150 personas. Experiencia en el desarrollo de grandes cuentas y de relaciones slidas con clientes. Excelente capacidad de comunicacin hablada y escrita. Conocimientos avanzados de KPIS y SLAs de operaciones. Se ofrece: Teletrabajo hbrido: 2 das oficina / 3 das teletrabajo. Posicin estable y contrato indefinido. Oficina: Barcelona centro. Salario fijo variable. Creemos en el talento nico de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones ms innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versin. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrs un sitio para brillar.