Requirements: French
Company: AS International Group
Region: le-de-France
Missions : Recevoir et analyser les demandes de changement Etudier la faisabilit et analyser les risques des projets Mettre en uvre les demandes de changement / damlioration Planifier les demandes de changement Assurer la prsentation des projets de changement et des plannings associs auprs de l''IT Service Management Prparer et animer des CAB laborer et suivre des plans dactions damlioration Sassurer du suivi de la qualit de service Communiquer sur les projets de changement auprs des managers et des clients Comptences techniques : Bonne connaissance de la production informatique Matrise des process ITIL Outils bureautiques Comptences transversales : Sens du service Aisance relationnelle Communication orale et crite Organisation et gestion des priorits Esprit d''quipe/Sens collectif Autonomie / Adaptabilit