Requirements: French
Company: Disneyland Paris
Region: Champs-sur-Marne , le-de-France
La diffrence Disneyland Paris: - Un cadre de travailunique: Plongez dans un environnement international avecd''innombrables opportunits. - Des horaires de travail favorables:Profitez de jours de congs conscutifs et du paiement ou de larcuperation des heures supplmentaires. - Des avantagessupplmentaires: 13e mois de salaire et double rmunration desjours fris (aprs un an d''anciennet). - Logement: A proximit denos parcs, sous rserve de disponibilit. - Avantages lis auxtrajets domicile-travail: Remboursement de 80 % du Pass Navigo,aides aux repas et autres rductions. - Un accs exclusif: Profitezde nos parcs et de la plateforme Disney+. - Et bien d''autresavantages: Assurance maladie complmentaire, opportunits deformation, programmes de reconnaissance, vnements exclusifs, aide la parentalit, service de conciergerie d''entreprise, et plusencore. Pour en savoir plus, cliquez ici. Prts pour une aventureprofessionnelle unique? Rejoignez une quipe jeune et dynamique etparticipez un voyage magique! Votre environnement: Le Centre deRelations Clients (CRC) de Disneyland Paris compte plus de 450collaborateurs ddis la vente et la Relation Client. Notrequipe communique en 7 langues diffrentes (franais, anglais,nerlandais, allemand, espagnol, italien et portugais) partlphone, email et sur les rseaux sociaux. Nous recherchonsactuellement des talents pour le march allemand. Votre rle: Entant que Conseiller(re) Client, vous incarnerez la magie Disneypar le biais de diffrents canaux de communication afin de souteniret d''amliorer l''exprience des visiteurs de Disneyland Paris. Vosresponsabilits seront les suivantes : - Identifier les attentesdes visiteurs et des agents de voyage. - Les conseiller et lesinformer en allemand et/ou en anglais. - Fournir des solutions devente personnalises. Le poste au quotidien: - Tltravail:Possible depuis la France mtropolitaine, dans la limite de 10jours maximum par mois. - Postes pourvoir: Contrats dureindtermine (CDI) avril et juin 2025, Contrat dure determin(CDD) de juillet 2025 mars 2026. - Prochaines datesd''intgration: 1er avril 2025, 2 juin 2025, 1 juillet 2025. -Horaires de travail: Alternance de semaines de 31 heures (3 joursde repos) et de semaines de 39 heures (2 jours de repos), 9h00 19h45 du lundi au vendredi, 9h00 18h00 le samedi. Pas de travaille dimanche. - Rmunration: Rmunration fixe + variable.Avantages de travailler Disneyland Paris: - La situationgographique: Situ aux portes de Disneyland Paris, le CRC estidalement situ la gare de Val d''Europe, un quartier dynamique 40 minutes l''est de Paris. - Environnement favorable: Lesnouveaux arrivants sont parrains et guids par leur management deproximit tout au long du programme d''intgration. - Une formationcomplte: Une formation mtier de 11 13 semaines combinantthorie et pratique est organise dans le bureau de Val d''Europeavant la prise de fonction. - Environnement multiculturel:Amliorez vos comptences linguistiques dans un environnement detravail diversifi. - volution de carrire: Nombreusespossibilits de promotion interne et de mobilit horizontale sontenvisageables. Ce poste vous convient-il ? - Vous tes intress(e)par la Relation Clientle via diffrents mdias (tlphone, email,rseaux sociaux)? - Vous avez le sens de l''coute et tes capabled''apporter des solutions avec bienveillance? - Vous tes motiv parles objectifs de vente? - Vous tes l''aise avec les outilsinformatiques? - Une experience dans la vente ou la relation clientserait un atout. Exigences linguistiques: - Allemand: C1/C2 -Anglais: C1/C2 - Franais: B1 Prt donner vie la magie Disney?Postulez ds maintenant! Informations complmentaires: - Lesentretiens se drouleront par vidoconfrence. - Veuillez inclurevotre CV le plus rcent. Informations Supplmentaires : Lesentretiens se drouleront distance, en visio-confrence, pour despostes situs en partie en prsentiel, Marne la Valle, et/ou distance, selon l''accord de tltravail actuellement en vigueurdans l''entreprise. Les emplois sont disponibles en CDI et CDD#DLPCRC Sur Disneyland Paris: Disneyland Paris est une socit oles rves deviennent vraiment ralit. Ici, nos Cast Memberstravaillent sur scne ou en coulisses, dans des centaines deprofessions. Leur mission : offrir chaque client une exprienceDisney inoubliable dans nos 2 parcs thme et nos 7 htels ainsique le Village Disney. La passion et lenthousiasme de nos quipesont fait de notre socit la destination touristique numro un enEurope ! Crer des rves comporte de nombreuses responsabilits.Pour notre complexe, le dveloppement long terme doit tre ancrdans un modle de tourisme durable. Nous avons pris dimportantsengagements sociaux et environnementaux, que nous cherchons mettre en uvre avec limplication continue de nos employs etparties p