Requirements: Dutch
Company: More Recruitment
Region: Noordwijkerhout , South Holland
Ben jij klantgericht met een commercile instelling? Vind je het leuk om klanten te adviseren en een actieve rol te spelen in het realiseren van groei?
Sluit je aan bij een toonaangevende Europese aanbieder van slimme en duurzame mobiliteitsoplossingen voor zakelijke klanten in Nederland, Belgi en Luxemburg. Vanuit ons kantoor in Noordwijkerhout bedienen we klanten in meer dan 40 landen met full-service oplossingen zoals tankpassen, tolboxen en eMobility-diensten allemaal afgestemd op de behoeften van B2B-klanten.
Als Customer Consultant ben jij een belangrijke schakel in zowel de klantbeleving als het salesproces. Je doel is om klanten te ondersteunen en adviseren, en tegelijkertijd commercile kansen te signaleren voor upsell en cross-sell.
Dit ga je doen
- Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en de buitendienst via telefoon en e-mail
- Klantverzoeken en -vragen tijdig en professioneel afhandelen
- Klantinformatie up-to-date houden en activiteiten vastleggen in het CRM-systeem
- De salesafdeling ondersteunen bij het opstellen van offertes, opvolgen van aanvragen en herkennen van commercile kansen
- Klanten adviseren over passende mobiliteitsoplossingen
- Welkomstgesprekken voeren met nieuwe klanten voor een soepele onboarding
- Zorgen voor een uitstekende klantbeleving n bijdragen aan commercile groei
Wat wij vragen
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar is (tot 40 uur mogelijk)
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding heeft (of gelijkwaardig)
- Sterke communicatieve vaardigheden bezit en klantbehoeften weet te vertalen naar gerichte acties
- Gestructureerd en stressbestendig werkt
- Een proactieve en oplossingsgerichte houding heeft
- Vloeiend Nederlands en Engels spreekt en schrijft; kennis van Frans en/of Duits is een pr
Wat wij bieden
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
- Marktconform salaris
- Informele, toegankelijke werksfeer met korte lijnen
- 27 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek)
- Reiskostenvergoeding
- Premievrije pensioenregeling
- Mogelijkheid tot hybride werken (maximaal 2 dagen per week thuis na inwerkperiode)
- Gratis parkeergelegenheid voor de deur