Requirements: French
Company: CGI France
Region: Toulouse , Occitanie
Tech Lead Service Now F/HDescription du poste :Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numriques Toulouse et accompagnez nos clients.
A Toulouse, nos quipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en uvre de leurs projets stratgiques. Nos collaborateurs interviennent dans le cadre de mission de conseil et dintgration, de dveloppement web ou en assistance technique dans des secteurs varis notamment aronautique, spatial, sant, nergie, transport, et secteur public.Fonctions et responsabilits :En mode agile et sous la responsabilit dun architecte technique ou dun Directeur de projet, vous prenez en charge la rsolution de sujets techniques et lencadrement de dveloppeurs sur un ou plusieurs primtres.
Vous avez comme principales missions de :
- Encadrer et accompagner une quipe de dveloppeurs
- Participer llaboration de propositions commerciales jusqu la soutenance
- Evaluer les charges de mise en uvre de la solution et des engagements
- Assurer la qualit des livrables et la mise en place de bonnes pratiques (revue de code, documentation, tests, etc.)
- Contribuer lanimation de la communaut technique de votre entit et du groupe
- Assurer la conception de solutions en respectant les principes darchitecture du projet et des pratiques
En rejoignant CGI, vous bnficiez notamment dune offre complte de formations (techniques, mtiers, dveloppement personnel,), de flexibilit grce notre accord tltravail (jusqu 3 jours de tltravail par semaine), dune politique de congs avantageuse (27 jours de congs pays, RTT, congs anciennet et enfant malade,) et dun package davantages intressant (rgime dachats dactions, participation, CSE,...).Qualits requises pour russir dans ce rle :De formation Bac+3/ 5, vous justifiez dune exprience dau moins 5 ans en conception et dveloppement et avez une apptence pour lencadrement technique.
Vous avez idalement gr une quipe et contribu lanimation dune communaut technique.
Vous avez connaissance des principes ITIL.
Vous maitrisez lutilisation des fonctionnalits plateforme suivantes sur ServiceNow :
-Automatisation des processus mtiers via Flow Designer
-Scripting JavaScript/ Glide API (Script Includes, Business Rules, Client Scripts, ATF, )
-Gestion de la CMDB et du CSDM
-Integration des outils tiers (API REST/SOAP, IntegrationHub)
-Maitrise de la personnalisation du Portail end user (personnalisation de widgets, configurations et fonctionnalits avances)
-Maitrise de lutilisation des Update Sets
-Administration plateforme avance (Gestion utilisateurs, plugins, montes de version, )
Vous maitrisez lutilisation des modules suivants :
-Modules ITSM (Incidents, Demandes, Changements, Problmes, Catalogues de services)
-Modules Assets, Procurement, CMDB
-Modules HR, CSM, SecOps, (apprcis selon les missions)
Certification ServiceNow requise :
-CSA - Certified System Administrator
Certifications ServiceNow apprcies :
-CIS ITSM Certified Implementation Specialist ITSM
-CIS HR, CIS CSM, CIS VR (selon les missions)
-CAD Certified Application Developer
-Micro Certifications et Accrditations
Vous tes ou avez :
- Anim par un fort sens du service
- Un esprit dquipe
- Curieux
- Anglais B2/C1
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, lvolution de carrires des hommes et des femmes et au bien-tre de nos salaris LGBT+. Dans un souci daccessibilit et de clart, le point mdian nest pas utilis dans cette annonce. Tous les termes employs se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin.Skills :
propos de nousFonde en 1976, CGI figure parmi les plus importantes entreprises indpendantes de services numriques et de conseil au monde.Notre connaissance fine des diffrents secteurs dactivit et notre expertise technologique nous permettent d''anticiper les changements du march, de fournir des conseils pertinents et des services complets, pour accompagner nos clients dans leur transformation travers quatre mtiers : le conseil, lintgration de systmes, les business solutions et les services manags.Alors, quattendez-vous pour nous rejoindre ? Perfectionnez vos comptences. Partagez vos perspectives. Librez votre potentiel.
CGI est certifie Great Place To WorkCette certification souligne notre volont de Crer un environnement o nous avons du plaisir travailler ensemble , et notre engagement faire de CGI un endroit o chaque personne se sent valorise, respecte, reconnue pour sa contribution unique et encourage tre pleinement elle-mme. Welcome to the Jungle - Dcouvrez notre culture ! SECTEUR Informatique